Erhalten Rentner problemlos einen Kredit für ein Auto?
Sind Sie älter, stufen viele Banken ihre Bonität pauschal herab. Trotz guter Rente sind Kreditabsagen nicht selten. Mit der Sicherungsübereignung im Zusammenhang mit einem Autokredit als Rentner sinkt jedoch das Risiko der Bank im Vergleich zum freien Ratenkredit. Im Negativfall (Tod - ja leider ticken Banken so) ist als Gegenwert das Auto im Besitz der Kreditgesellschaft.
Auch wenn Sie sich die Kreditraten ihrer Meinung nach leisten können, sind Kreditabsagen nicht selten. Um das zu vermeiden, einige Tipps für den Antrag.
Wählen Sie eine kurze Laufzeit.
Vergleichen Sie die Zinsen der Anbieter.
Sichern Sie den Autokredit notfalls mit einem Bürgen ab.
Ein Mitantragsteller (Kredit zu zweit) erhöht die Chancen auf eine Bewilligung.
Über 65 Jährige nehmen jetzt schon einen großen Teil der deutschen Bevölkerung ein. In Folge der demografischen Entwicklung setzt sich diese Tendenz fort. Aufgrund der höheren Lebenserwartung bei guter Gesundheit steigt das Bedürfnis nach Mobilität. Einen eigenen PKW zu fahren, Termine, Ausfahrten und Urlaubsreisen selbstbestimmt wahrnehmen zu können ist ein Stück lieb gewonnene Lebensqualität. Ebenso die Fahrt auf dem Motorrad. Auch der Kauf eines eigenen Campers bzw. Wohnmobils ist ein bei Senioren lang gehegter Traum. Doch wie im Alter einen neuen oder gebrauchten PKW, ein Motorrad oder ein Wohnmobil finanzieren?
Vorteile Neuwagen
hoher Wiederverkaufswert
minimale Reparaturkosten
Kfz Versicherungen billiger
hohe Rabatte beim Kauf
sehr günstige Finanzierungen
Neu- oder Gebrauchtwagen mit einem Darlehen finanzieren?
Im Alter sind meist sparsame und komfortable Kleinwagen gesucht. Neuwagen oder Jahreswagen sind auch bei Rentnern begehrt, jedoch oft aus dem Sparguthaben der Rentner nicht zu finanzieren. Die Vorteile liegen in der langjährigen Neuwagengarantie verbunden mit minimalen Wartungskosten in den ersten Jahren. Zudem können Neuwagen günstiger finanziert werden.
Wer sich für einen jungen Gebrauchten entscheidet, sollte auf die Gebrauchtwagengarantie und einen technisch guten Zustand achten. Deutsche Autos haben eine höhere Wertstabilität und können gut weiterverkauft werden. Scheuen Sie sich nicht, ihren Sohn, den Enkel oder einen Bekannten beim Gebrauchtwagenkauf zurate zu ziehen.
Autokredit oft mit Sicherungsübereignung, was ist das?
Die Bank of Scotland, Postbank aber auch easyCredit bieten spezielle Autokredite an. Was ist der Unterschied zum freien Ratenkredit? Der Verwendungszweck ist auf den Kauf eines Autos beschränkt. Sie erhalten die Kreditsumme zwar direkt auf das Girokonto überwiesen, müssen jedoch innerhalb einer Frist (Postbank z.B. 6 Wochen) den Kauf des PKW nachweisen. Der Wagen dient der Bank auch als Sicherheit.
Die Bank verlangt den Kfz-Brief und einen Sicherungsübereignungsvertrag sowie den Kaufvertrag in Kopie. Autokredite sind durch den PKW abgesichert und dadurch teilweise zinsgünstiger als ein freier Ratenkredit.
Haben Sie sich für einen Neuwagen entschieden, lassen Sie sich ruhig ein Kreditangebot vom Autohändler machen. Die Zinsen sind meist sehr niedrig, teilweise werden 0 % Finanzierungen angeboten. Die Wahrscheinlichkeit direkt über die Autobanken (Audi, BMW, VW, Ford und viele andere haben eigene Banken) als Rentner Kredit zu bekommen sind gut. Sie müssen ihren Rentenbescheid einreichen und erhalten meist problemlos eine Kreditzusage. Als Sicherheit dient der Bank ja immerhin noch das Auto an sich.
Auch wenn die Finanzierung über das Autohaus 1-2% günstiger sein sollte. Ein Barrabatt von 10-15% spart noch mehr Geld!
Hohe Rabatte bei Barkauf mit geliehenem Geld aus freiem Ratenkredit.
Sehr clever und unser Tipp. Versuchen Sie als Rentner oder Pensionär einen freien Ratenkredit bei einer Bank zu bekommen. Aufgrund der noch moderaten Leitzinsen sind auch die Kreditzinsen momentan sehr günstig. Zusammen mit ihrem Eigenkapital können Sie im Autohaus einen kräftigen Barrabatt herausschlagen. Sie treten gegenüber dem Verkäufer als Barzahler auf. In der Summe sollten Sie auf diese Weise ihren neuen PKW am günstigsten finanzieren. Der Nachteil beim freien Ratenkredit ist die Tatsache, dass dieser schwerer zu erhalten ist, da der PKW nicht als Sicherheit zur Verfügung steht. Bei einer Ablehnung können Sie jedoch immer noch versuchen, einen Autokredit z.B. im Autohaus zu erhalten.
Sofern Sie keine Firma haben und steuerliche Aspekte nicht wichtig sind, sehen Sie als Rentner vom PKW Leasing ab. Sicher sind die Raten verlockend, jedoch wird die Rückgabe nach Ablauf des Leasingzeitraumes zum Problemfall. Sind nur einige Kratzer am Wagen, wird ihnen die Werkstattreparatur in Rechnung gestellt. Auch lassen sich die mit dem Leasing verbundenen Kilometerbegrenzungen nicht immer einhalten.
Autokredite Erfahrungen und Berichte von Kunden
Aktuell liegen der Redaktion 50 Berichte / Erfahrungen zu Autokrediten vor. Bank und Kreditbedingungen wurden im Durchschnitt mit ∅ 2 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
Zu viele negative Bewertungen? Leider schreiben Kunden oft nur zu Problemen und lassen ihrem Ärger freien Lauf. Um eine objektive Bewertung zu erhalten, bitten wir Sie, auch wenn Sie zufrieden sind, einen kleinen Bericht zu verfassen!
Autokrediten Autokredit Erfahrungsbericht #50 von S.R. am 03.09.2021 5
50.000 Euro für Wohnmobil - schnell und unkomplizert
Wir haben am Montag Abend für den Kauf unseres neuen Wohnmobils bei der Postbank einen Kredit über 50.000 Euro beantragt, mit Ablösung der alten Finanzierung bei der Consorsbank. Der Antrag war gut verständlich und einfach online auszufüllen. Bereits nach nicht mal 2 Minuten die Onlinezusage. Dann die gewünschten Unterlagen (Lohnnachweise ext.) eingescannt und online hochgeladen. Nach kurzer telefonischer Rückfrage am nächsten Tag die Ablösesumme der Consorsbank erfragt und per Fax an die Postbank gesendet. Am Donnerstag erst eine EMail das Geld wird ausbezahlt und 2 Stunden später bereits am Konto. Wir haben einen super Zinssatz erhalten 8 Prozent weniger als bei Consors. Schnelle telefonische Erreichbarkeit der freundlichen Kundenberater.
Wir haben am Montag Abend für den Kauf unseres neuen Wohnmobils bei der Postbank einen Kredit über 50.000 Euro beantragt, mit Ablösung der alten Finanzierung bei der Consorsbank. Der Antrag war gut verständlich und einfach online auszufüllen. Bereits nach nicht mal 2 Minuten die Onlinezusage. Dann die gewünschten Unterlagen (Lohnnachweise ext.) eingescannt und online hochgeladen. Nach kurzer telefonischer Rückfrage am nächsten Tag die Ablösesumme der Consorsbank erfragt und per Fax an d... weiterlesen »
Postbank Autokredit Erfahrungsbericht #49 von Holger am 10.03.2021 1
finanzieller Striptease
Mein Antrag auf einen Autokredit in Höhe von 7.000 Euro wurde falsch bearbeitet, indem meine monatliche Rentenhöhe von eine/r/m Bediensteten der Kreditbank falsch in den Antrag geschrieben wurde. Außerdem war die Rente meiner Frau unberücksichtigt geblieben, sodass sie aufgefordert wurde einen regelrechten finanziellen Striptease hinzulegen. Zudem wurde unsere Hausfinanzierung bis ins Kleinste nachgewiesen werden. Das alles sind unzumutbare Praktiken und aus meiner Sicht wirklich völlig unangemessen. Ich finde, die Kunden sollten mit einem Kredit bei der Postbank sehr vorsichtig sein! Empfehlen kann ich die Bank in dieser Hinsicht nicht, zumal sie gern mit meinem monatlichen Guthaben - über die Rente hinaus!- im dreistelligen Bereich froh wirtschaftet.
Mein Antrag auf einen Autokredit in Höhe von 7.000 Euro wurde falsch bearbeitet, indem meine monatliche Rentenhöhe von eine/r/m Bediensteten der Kreditbank falsch in den Antrag geschrieben wurde. Außerdem war die Rente meiner Frau unberücksichtigt geblieben, sodass sie aufgefordert wurde einen regelrechten finanziellen Striptease hinzulegen. Zudem wurde unsere Hausfinanzierung bis ins Kleinste nachgewiesen werden. Das alles sind unzumutbare Praktiken und aus meiner Sicht wirklich völlig una... weiterlesen »
Postbank Autokredit Erfahrungsbericht #48 von Hans Halig am 07.01.2021 1
Aufstockung abgelehnt
Wollte heute meinen Autokredit aufstocken. Vor ein paar Tagen hieß es am Telefon es geht. Man hat mir sogar die neue monatliche Rate gesagt. Es hieß, ich soll es online machen da es schneller ging. Habe alles getan und es wurde online abgelehnt. Ich wollte dann den Grund wissen - aber es wurde mir nicht gesagt. Bin jahrelanger Kunde der Diba immer pünktlich gezahlt, keine negative Schufa nichts. Einfach nur unverschämt!!Werde meinen Kredit so schnell wie möglich abbezahlen. So vergrault man seine Kunden!!
Wollte heute meinen Autokredit aufstocken. Vor ein paar Tagen hieß es am Telefon es geht. Man hat mir sogar die neue monatliche Rate gesagt. Es hieß, ich soll es online machen da es schneller ging. Habe alles getan und es wurde online abgelehnt. Ich wollte dann den Grund wissen - aber es wurde mir nicht gesagt. Bin jahrelanger Kunde der Diba immer pünktlich gezahlt, keine negative Schufa nichts. Einfach nur unverschämt!!Werde meinen Kredit so schnell wie möglich abbezahlen. So vergrault man... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #47 von Kim Eberle am 22.10.2020 1
Falschaussagen bei telefonischer Beratung.
Die Weiterfinanzierung meines Autos hat nicht geklappt. Alle Zahlungen wurden stets getätigt und es ist auch genügend Netto-Verdienst meinerseits vorhanden. Ich habe mit 10 verschiedenen Beratern am Telefon gesprochen. Ein Berater hat mir gesagt ich solle 1000.- Euro überweisen und die Finanzierung geht weiter. Die Zahlung in Höhe von 1000.- Euro wurde getätigt um eine Weiterfinanzierung zu ermöglichen. Die Finanzierung wurde dann trotzdem abgelehnt. Daraufhin habe ich das Auto rausgekauft. Da weiß die linke Hand nicht was die Rechte macht. Ich rate von Consors Finanz ab.
Die Weiterfinanzierung meines Autos hat nicht geklappt. Alle Zahlungen wurden stets getätigt und es ist auch genügend Netto-Verdienst meinerseits vorhanden. Ich habe mit 10 verschiedenen Beratern am Telefon gesprochen. Ein Berater hat mir gesagt ich solle 1000.- Euro überweisen und die Finanzierung geht weiter. Die Zahlung in Höhe von 1000.- Euro wurde getätigt um eine Weiterfinanzierung zu ermöglichen. Die Finanzierung wurde dann trotzdem abgelehnt. Daraufhin habe ich das Auto rausgekauft... weiterlesen »
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #46 von U. Clasen am 13.08.2020 5
Empfehlung für Motorrad Kredit
Seit zwei Jahren Kunde. Motorradfinanzierung zum besten Preis. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #44 von Siegmund Krytzek am 03.06.2020 1
kein Fahrzeugbrief
Ich habe noch nicht so ein Bank erlebt wie Consors Finanz, seit 2 Wochen kämpfe ich um meine Kfz Brief obwohl alles bezahlt ist bekomme ich immer verschiedene Auskünfte zum Beispiel heute früh "Alles okay Brief ist versendet." und heute Nachmittag "Es ist noch ein Betrag offen darum ist das Brief noch bei uns" und das geht schon wie gesagt seit zwei Wochen so.
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #43 von Jo333de am 15.04.2020 1
keine Autokredit - zu alt?
Autokredit über 7000 Euro für 48 Mon. nicht bekommen. Festes gutes Einkommen, seit 40 Jahren gleiche Firma, kein Schufa Eintrag. Auf Anruf keine Auskunft, evtl. Problem das ich in 30 Mon. in Rente gehe.
ING Autokredit Erfahrungsbericht #42 von Volker am 02.04.2020 5
zufrieden mit KFZ-Finanzierung
Wir waren sehr zufrieden. A m Telefon sind wir immer nett behandelt und gut informiert worden. Das Restguthaben
wurde sofort überwiesen. Auch der KFZ Brief war am nächsten Tag im Briefkasten.
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #41 von Alessandra am 12.03.2020 1
Fahrzeugbrief ohne Drittbenutzer Vereinbarung.
Ich habe einen kleinen Kredit aufgenommen um mir ein Auto zu kaufen. Fast drei Wochen steht das neue Auto unangemeldet, unversichert und ohne Kennzeichen auf der Straße geparkt. Ich warte seit Wochen, dass der Fahrzeugbrief die Zulassungsstelle erreicht. Nach 2,5 Wochen geschieht das, allerdings ohne die Drittbenutzer Vereinbarung. Weitere etliche Anrufe ohne Erfolg. Letztendlich habe dich den Kredit in einer Filiale Cash komplett eingezahlt.
Ich habe einen kleinen Kredit aufgenommen um mir ein Auto zu kaufen. Fast drei Wochen steht das neue Auto unangemeldet, unversichert und ohne Kennzeichen auf der Straße geparkt. Ich warte seit Wochen, dass der Fahrzeugbrief die Zulassungsstelle erreicht. Nach 2,5 Wochen geschieht das, allerdings ohne die Drittbenutzer Vereinbarung. Weitere etliche Anrufe ohne Erfolg. Letztendlich habe dich den Kredit in einer Filiale Cash komplett eingezahlt. ... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #40 von Volker-KM am 26.02.2020 5
16.000 Euro Autokredit - keine Probleme
Keinerlei Probleme mit 16.000 Euro Autokredit. Habe dort mein Giro-Konto. Am 23.02.2020 online beantragt, kurze Zeit später diese Videoindentitätsprüfung über DHL. Kurze Zeit später Formulare herunter geladen. Am 24.02.2020 unterschrieben und per Einschreiben an die ING-DiBa geschickt, heute am 26.02.2020 17:00 Uhr ist das Geld auf meinem Konto. Alleinstehend, ca. 2.500 Euro monatlich Gehalt... Danke ING
Keinerlei Probleme mit 16.000 Euro Autokredit. Habe dort mein Giro-Konto. Am 23.02.2020 online beantragt, kurze Zeit später diese Videoindentitätsprüfung über DHL. Kurze Zeit später Formulare herunter geladen. Am 24.02.2020 unterschrieben und per Einschreiben an die ING-DiBa geschickt, heute am 26.02.2020 17:00 Uhr ist das Geld auf meinem Konto. Alleinstehend, ca. 2.500 Euro monatlich Gehalt... Danke ING... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #39 von Diana am 14.02.2020 1
gute Bonität und doch kein Kredit
Wir haben einen Autokredit beantragt. Nach vorläufiger erster sehr guter Einschätzung kam ein paar Tage später die Ablehnung. Selbstverständlich wie bei den meisten hier, ohne Nennung von konkreten Gründen.
Es wurde dargestellt, dass die Entscheidung nicht aufgrund eines Merkmals getroffen wurde, sondern die Gesamtbeschau der nachfolgenden aufgeführten Punkte führte dazu:
Die Erfahrung aus bisherigen Kreditgeschäften
Informationen, die uns u.a. die SCHUFA mitteilt
Ihre Angaben im Kreditantrag, z.B. zur Berufs- oder Einkommenssituation
Das alles zusammen hat ergeben: Ihren Kreditwunsch können wir leider nicht verwirklichen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen können.
Ich bin echt baff, denn bei einem monatlichen wirklich sehr guten Einkommen, einem von der Schufa ausgewiesenen AusfallRisiko von 1,26!!! und einen festen Job, welchen ich seit mehr als 10 Jahren ausübe, bin ich augenscheinlich nicht gut genug.
Wir machen es jetzt andersherum. Die Diba ist ab jetzt nicht mehr gut genug für uns.
Wir haben einen Autokredit beantragt. Nach vorläufiger erster sehr guter Einschätzung kam ein paar Tage später die Ablehnung. Selbstverständlich wie bei den meisten hier, ohne Nennung von konkreten Gründen.
Es wurde dargestellt, dass die Entscheidung nicht aufgrund eines Merkmals getroffen wurde, sondern die Gesamtbeschau der nachfolgenden aufgeführten Punkte führte dazu:
ING Autokredit Erfahrungsbericht #38 von Anonym am 14.01.2020 1
Aufstockung abgelehnt
Seit 2017 dort mit einem Autokredit Kunde. Der Kredit wurde immer fristgerecht abbezahlt, ohne das es auch nur eine Rückbuchung gab.
Jetzt sollte der Kredit aufgestockt werden, Vorabprüfung positiv, Bonität durch Gehaltsabrechnungen bestätigt und als Sicherheit ist Wohneigentum vorhanden. Sogar am Telefon hieß es "alle Unterlagen sind vollständig, die Vorprüfung ist positiv -jetzt werden nur noch die Daten abgeglichen, machen Sie sich keine Sorgen?"
Innerhalb von 24 Stunden kam die Absage. Gründe werden nicht genannt. Auch auf Nachfrage gibt es keine Begründung. Es heißt wörtlich ?kein einzelner Grund, sondern die Summe der Ergebnisse der Prüfung? Leere Versprechen und Musterformulare um seine Kunden abzuwimmeln. Der bestehende Kredit wird sobald wie möglich abgelöst...
Seit 2017 dort mit einem Autokredit Kunde. Der Kredit wurde immer fristgerecht abbezahlt, ohne das es auch nur eine Rückbuchung gab.
Jetzt sollte der Kredit aufgestockt werden, Vorabprüfung positiv, Bonität durch Gehaltsabrechnungen bestätigt und als Sicherheit ist Wohneigentum vorhanden. Sogar am Telefon hieß es "alle Unterlagen sind vollständig, die Vorprüfung ist positiv -jetzt werden nur noch die Daten abgeglichen, machen Sie sich keine Sorgen?"
Innerhalb von 24 Stunden kam die Ab... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #37 von Anonym am 14.01.2020 1
Aufstockung nicht möglich
Seit 2017 dort mit einem Autokredit Kunde. Der Kredit wurde immer fristgerecht abbezahlt, ohne das es auch nur eine Rückbuchung gab. Jetzt sollte der Kredit aufgestockt werden, Vorabprüfung positiv, Bonität durch Gehaltsabrechnungen bestätigt und als Sicherheit ist Wohneigentum vorhanden. Sogar am Telefon hieß es "alle Unterlagen sind vollständig, die Vorprüfung ist positiv - jetzt werden nur noch die Daten abgeglichen, machen Sie sich keine Sorgen."
Innerhalb von 24 Stunden kam die Absage. Gründe werden nicht genannt. Auch auf Nachfrage gibt es keine Begründung. Es heißt wörtlich "kein einzelner Grund, sondern die Summe der Ergebnisse der Prüfung". Leere Versprechen und Musterformulare um seine Kunden abzuwimmeln. Der bestehende Kredit wird sobald wie möglich abgelöst... möchte mit dieser Bank nichts mehr zu tun haben!
Seit 2017 dort mit einem Autokredit Kunde. Der Kredit wurde immer fristgerecht abbezahlt, ohne das es auch nur eine Rückbuchung gab. Jetzt sollte der Kredit aufgestockt werden, Vorabprüfung positiv, Bonität durch Gehaltsabrechnungen bestätigt und als Sicherheit ist Wohneigentum vorhanden. Sogar am Telefon hieß es "alle Unterlagen sind vollständig, die Vorprüfung ist positiv - jetzt werden nur noch die Daten abgeglichen, machen Sie sich keine Sorgen."
Innerhalb von 24 Stunden kam die Ab... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #36 von Jörg R. am 19.12.2019 1
Ärger mit dem Brief
Ich hatte eine Fahrzeugfinanzierung bei dieser "Bank", die vom Käufer des Fahrzeuges abgelöst werden sollte. Klingt simpel.
Die telefonische Kontaktaufnahme, um den Ablösebetrag in Erfahrung zu bringen, war nicht möglich, es erfolgten stets nur Verweise auf die Website, auf der nach Meinung der Consors alle Fragen beantwortet würden. Also füllte ich das KOntaktformular aus.
2 Wochen später wurde die Ablösesumme per Brief!! mitgeteilt. Darin stand auch, dass ein eventuelles Restguthaben auf das Konto, von dem bisher die Raten abgebucht werden, überwiesen wird. Die Consors teilte mir mit, dass der Kfz-Brief an den Käufer gesendet werden könne, wenn wir eine entsprechende, von Käufer UND Verkäufer unterschriebene Vollmacht faxen würden. Erledigt, wenn auch nicht ganz einfach mit 2 Unterschriften...
Bei der Übergabe des Fahrzeugs wurde der Ablösebetrag überwiesen. Eine Woche später kam ein Brief, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ein Guthaben bestünde und ich nun die Kontonummer angeben solle, auf die das Guthaben überwiesen wurde. Getan, obwohl??, was stand doch gleich in dem ersten Brief? Egal, ist halt die Consors...
Das weitaus größere Problem war, dass nach 10!! Tagen immer noch kein Kfz-Brief da war. Also mal eben mit dem Anwalt gedroht und zack! 1 Tag später war der Kfz-Brief im Briefkasten. In wessen? Sie ahnen es: in meinem.
Ich hatte eine Fahrzeugfinanzierung bei dieser "Bank", die vom Käufer des Fahrzeuges abgelöst werden sollte. Klingt simpel.
Die telefonische Kontaktaufnahme, um den Ablösebetrag in Erfahrung zu bringen, war nicht möglich, es erfolgten stets nur Verweise auf die Website, auf der nach Meinung der Consors alle Fragen beantwortet würden. Also füllte ich das KOntaktformular aus.
2 Wochen später wurde die Ablösesumme per Brief!! mitgeteilt. Darin stand auch, dass ein eventuelles Restguthab... weiterlesen »
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #35 von M. am 26.11.2019 1
Zinsen bei Sondertilgungen nicht reduziert
Zinsen werden bei Sondertilgungen nicht reduziert - erst ein Anwalt hat geholfen.
Eine extrem hohe Schlussrate meiner KFZ-Finanzierung ließ mich aufhorchen. 2 unterschiedlich hohe Berechnungen der Schlussraten noch mehr. Auf Anrufe und E-Mails wird nicht mehr reagiert sollte es unangenehm für die Bank werden - Kundenservice gleich null. Erst mithilfe eines Anwalts wurde endlich eine korrekte Berechnung vorgenommen und der KFZ-Brief ausgehändigt. FINGER WEG!
Zinsen werden bei Sondertilgungen nicht reduziert - erst ein Anwalt hat geholfen.
Eine extrem hohe Schlussrate meiner KFZ-Finanzierung ließ mich aufhorchen. 2 unterschiedlich hohe Berechnungen der Schlussraten noch mehr. Auf Anrufe und E-Mails wird nicht mehr reagiert sollte es unangenehm für die Bank werden - Kundenservice gleich null. Erst mithilfe eines Anwalts wurde endlich eine korrekte Berechnung vorgenommen und der KFZ-Brief ausgehändigt. FINGER WEG!... weiterlesen »
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #34 von D. am 29.10.2019 1
Kredit abgelöst - aber kein Fahrzeugbrief
Kredit abgelöst, nach 5 Tagen ist das Geld angeblich immer noch nicht angekommen. Laut Aussage wird immer am 20-22 eines Monats gebucht, deshalb würde der Fahrzeugbrief erst am 20-22.11 rausgehen. Darauf hingewiesen, daß es im Internet aber anders steht. Nach Ablösung wäre der Brief in einer Woche beim Kunden. Jetzt läuft ein Nachforschungsantrag, wo mein Geld geblieben ist. Bis dahin würde ich auch mein Brief nicht bekommen.
Kredit abgelöst, nach 5 Tagen ist das Geld angeblich immer noch nicht angekommen. Laut Aussage wird immer am 20-22 eines Monats gebucht, deshalb würde der Fahrzeugbrief erst am 20-22.11 rausgehen. Darauf hingewiesen, daß es im Internet aber anders steht. Nach Ablösung wäre der Brief in einer Woche beim Kunden. Jetzt läuft ein Nachforschungsantrag, wo mein Geld geblieben ist. Bis dahin würde ich auch mein Brief nicht bekommen.... weiterlesen »
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #33 von Mladen Grgic am 29.10.2019 5
30.000 Euro Darlehenssumme bei PSD Nürnberg
Mein Autohaus informierte mich, daß das bestellte Fahrzeug sagenhafte drei Wochen früher angeliefert wird, als geplant. Es kann durchaus sein, daß ich ein Fahrzeug erwischt habe, bei dem die Nachfrage derzeit nicht so hoch ist. Zumindest, wenn ich es mit den Lieferzeiten von E-Autos oder PHEV vergleiche....
Trotzdem bin ich froh, bald meinen Neuwagen entgegennehmen zu können.
Gleichzeitig kam ich "unter Druck" meine Finanzierung schneller aufzustellen als vorgesehen.
Im Internet kursieren vielerlei Angebote zu Autokrediten. Mir war es wichtig, die größtmögliche Flexibilität zu erhalten. Entscheidend dabei: Sondertilgungen als Grundvoraussetzung ohne weitere Zusatzgebühr und möglichst die komplette Gesamttilgung des Darlehens.
Bei Sondertilgungen gilt es zu beachten, daß sich zwar naturgemäß die Darlehenssumme reduziert, die Laufzeit allerdings gleich bleibt.
Deshalb kamen für mich nur Anbieter in Frage, die eine Gesamttilgung anboten.
Neben der ING, die ich im übrigen für eine sehr gute Onlinebank halte, stachen vor allem die PSD-Banken mit ihren Angeboten heraus. Die Zinssätze schwankten meist effektiv von 2,79 % bis 3,49 %. Alle teureren fielen durchs Raster.
Weiteres Kriterium, das für mich wichtig war: Bonitätsunabhängige Konditionen.
Auch die comdirect wäre in Frage gekommen. Sie räumte allerdings erst als zeitlich begrenztes Angebot ab 30.000 Euro Darlehenssumme einen niedrigeren Effektivzinssatz ein. Und Ob eine Gesamttilgung innerhalb der Laufzeit möglich ist, blieb seitens der comdirect unbeantwortet. Sie schrieb mir zwar eine Stellungnahme zu meiner Anfrage, auf diesen konkreten und für mich sehr wichtigen Aspekt ging sie aber nicht explizit ein. Ellenlange Texte mit Erklärungen und Bedingungen verschrecken eher als das sie helfen.
So entschied ich mich für die PSD Nürnberg. Per Online-Rechner wurde ein Betrag ausgewiesen, der sich später beim Antrag um ca. drei Euro höher herausstellte. Weshalb das so war, kann ich nicht sagen. Kontinuierlich gleichbleibende Raten, nur die Schlussrate war um einiges niedriger.
Der Onlineantrag wurde sehr zügig bearbeitet. Innerhalb von einer Woche erhielt ich die Unterlagen.
Kopien der letzten zwei Gehaltsnachweise aller Kreditnehmer, Nachweis für bestehende Kreditverträge (Kontoauszugs-Kopien reichen), eine Kopie des Fahrzeug-Kaufvertrags, etwaiger Nachweis über Bezug von Kindergeld, Nachweis über weitere Einnahmen (Minijob/Nebenjob) anhand der letzten zwei Gehaltsabrechnungen usw.
Alles war schnell kopiert und ging retour an meine Ansprechpartnerin bei der Bank. Gestern erhielt ich von ihr die Rückmeldung, daß mein Kredit genehmigt wurde. Schon vorher hielt sie mit mir telefonischen Kontakt.
Ein Aufschlag für die Gesamttilgungsmöglichkeit war eingerechnet und somit offensichtlich. Klar, Flexibilität erhält man nicht für ein Butterbrot, für mich aber akzeptabel. Weil ich sowieso vorhatte, den aufgenommen Kreditbetrag so schnell als möglich zu tilgen. Die Kreditkonditionen selbst waren nicht die günstigsten, lagen eher im Mittelfeld.
Die gesamte Abwicklung bis hin zu den persönlichen Gesprächen/Nachfragen meiner Kreditsachbearbeiterin bestärkten mich in meiner Entscheidung für die PSD Nürnberg. Sehr
kompetent und freundlich. Von vorne bis hinten eine optimale Kreditabwicklung.
Es ist einfach schön, feststellen zu dürfen, daß es noch Banken gibt, denen der Service und die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt.
Mein Autohaus informierte mich, daß das bestellte Fahrzeug sagenhafte drei Wochen früher angeliefert wird, als geplant. Es kann durchaus sein, daß ich ein Fahrzeug erwischt habe, bei dem die Nachfrage derzeit nicht so hoch ist. Zumindest, wenn ich es mit den Lieferzeiten von E-Autos oder PHEV vergleiche....
Trotzdem bin ich froh, bald meinen Neuwagen entgegennehmen zu können.
Gleichzeitig kam ich "unter Druck" meine Finanzierung schneller aufzustellen als vorgesehen.
PSD Bank Autokredit Erfahrungsbericht #32 von Hans Winddobler am 23.09.2019 2
Autofinanzierung - Sicherungsübereignung ist ein Nogo
Wer hätte noch vor 10 Jahren gedacht, daß wir heute die Zinsen für Tages- oder Sparkonten aufgrund der völlig übersteuerten und am Sinn und Zweck einer EZB vollkommen vorbeigehenden Finanzpolitik komplett abgeschafft haben?
Eine Inflationsrate von 2 % als Vorgabe zu schaffen, immer mehr Geld in die Märkte zu pumpen, ohne das die bisherigen Maßnahmen wirklich von Erfolg gekrönt sind, lässt gerade in Deutschland viele
Sparer und Vorstände der Kreditinstitute verzweifeln. Eigentlich möchte man meinen, daß Maßnahmen, die nicht greifen, irgendwann eingestellt werden. Nicht so bei der EZB. Falls die Konjunktur völlig einbricht, hat sich die EZB ihrer Waffen für ein Dagegenhalten fast komplett beraubt. Was will sie dann noch tun?
Banken müssen zusehen, daß Sie ihre Einnahmen steigern oder falls das nicht gelingt, über Personalabbau und Filialschließungen nachdenken. Vielleicht sollte man auch mal über die Gehälter von Vorständen nachdenken.... Und viele Banker verdienen ordentlich bis überanständig. Vielleicht sollte man auch mal darüber nachdenken, anstatt dem Kunden ständig neue Gebühren unter irgendwelchen an der Nase herbeigezogenen Gründen aufzubürden. Nur so ein Gedanke.
Bei Kreditfinanzierungen hält sich der Effektivzinssatz meist um die 3 bis 4 Prozent. Wie festgefroren. Ein paar Zehnten nach unten, mehrere nach oben. So mein Eindruck.
Ganz im Gegenteil zu den Baufinanzierungen, die nachweisbar immer günstiger werden. Zur Zeit liegen sie bei guter Bonität um die 0,5 % für 10 Jahre.
Die Targobank bietet vielerlei Kreditarten an: Neben dem Online-Kredit noch Wohn-Kredite, Kredite für Selbstständige und Ratenkredite. Letzteren kann man aber offenbar nur in der Filiale per persönlicher Beratung abschließen. Beim Autokredit ist das anders. Klickt man auf "Online-Kredit", baut sich eine Maske auf, wo man nur noch den Wunschkreditbetrag und die Anzahl der monatlichen Raten ergänzen muß. Das System wirft anschließend die zu zahlende Rate aus.
Aufgefallen ist mir, daß bei einem höheren Nettoeinkommen der Effektivsatz bei meiner Vorgabe um ein Zehntel-Prozent nach unten wandert. Überdenkenswert, daß gerade diejenigen, die gut verdienen und somit eher noch über Eigenkapital verfügen, auch noch zusätzlich bei den Zinssätzen profitieren. Ich bevorzuge Banken, die durchgehend für alle Antragsteller über alle Laufzeiten hinweg den gleichen Zinssatz offerieren. Fairness ist ein sparsamer Geselle im Bankensektor. Das ist mir schon mehrfach vor Augen geführt worden.
Bei meinem Angebot wurde ein Effektivzinssatz von 2,95 % ausgeworfen. Möglich wären offenbar auch 2,45 %, verknüpft jedoch mit einer guten Bonität. Die Laufzeiten sind auf 13 bis max. 86 Monate festgelegt (12 bis 84 Raten). Ganz wichtig: Der Zinssatz gilt nur bei einer Sicherungsübereignung eines Kraftfahrzeugs.
Ob das jetzt das neu zu kaufende ist, oder ein bereits im Besitz befindliches, kann ich nicht sagen. Wahrscheinlich eher das neu zu kaufende. Für mich schwammig formuliert.
Es gibt aber auch Banken, die auf eine solche verzichten. Wer diese jedoch bereit ist zu akzeptieren kann durchaus auch alternativ über Leasing nachdenken. Für mich kommt das aber nicht in Frage, so daß dieses Angebot in sich selbst implodiert ist.
Grundsätzlich bleibt festzuhalten: IMMER das Kleingedruckte lesen. Dort verbergen sich oft Klauseln und Vorgaben, die es einzuhalten gilt. Welche Unterlagen muß ich einreichen? Wie flott ist die Bearbeitungszeit? Sind ggf. Sondertilgungen oder gar eine Gesamttilgung ohne weitere Kostenzuschläge möglich? Je umkomplizierter eine Bank agiert, desto besser.
Ich kann nur empfehlen, vor Beantragung die Servicenummer auszuprobieren. Ist sie auf der Webseite einfach zu finden? Wie ist das Anrufaufkommen geregelt - sind Mitarbeiter zeitnah persönlich errreichbar, freundlich und kompetent, ohne lästige Warteschleifen, die nur Zeit und Nerven kosten? Wehe, man verdrückt sich und wählt statt der 2 die 3: Dann kann es nach meinen Erfahrungen (und das sind keine Einzelfälle!) passieren, daß man erneut auf die Warteschleife gelegt wird, weil man ja nicht beim richtigen Ansprechpartner gelandet ist.... Da bleibt nur zu hoffen, daß einem wenigstens die Musik der Warteschleife zusagt...
Mir sagt das Angebot insgesamt nicht zu. Allein die Sicherungsübereignung ist ein Nogo. Ich werde mich weiter auf die Suche begeben.
Irgendwie nicht nachvollziehbar: Die Summen eines Autokredits bewegen sich weit unter denen einer Immobilienfinanzierung. Dort macht es durchaus Sinn, per Grundschuldhinterlegung eine oder mehrere Sicherheiten einzubauen. Aber bei einem Fahrzeugkauf im mittleren fünfstelligen Bereich? Ich für meinen Teil kaufe mir kein Auto, wo die "Bank mitfährt". Nein danke.
Wer hätte noch vor 10 Jahren gedacht, daß wir heute die Zinsen für Tages- oder Sparkonten aufgrund der völlig übersteuerten und am Sinn und Zweck einer EZB vollkommen vorbeigehenden Finanzpolitik komplett abgeschafft haben?
Eine Inflationsrate von 2 % als Vorgabe zu schaffen, immer mehr Geld in die Märkte zu pumpen, ohne das die bisherigen Maßnahmen wirklich von Erfolg gekrönt sind, lässt gerade in Deutschland viele
Sparer und Vorstände der Kreditinstitute verzweifeln. Eigentlic... weiterlesen »
Targobank Autokredit Erfahrungsbericht #31 von B. Weimer am 20.08.2019 2
Autokredit bei der VW Bank
Bei der VW-Bank hatte ich bis 2016/2017 ein Girokonto. Aufgrund des Dieselskandals und der damit verbundenen Uneinsichtigkeit und der ignoranten und überheblichen Einstellung gegenüber den Käufern seitens VW habe ich das Konto und alle anderen Bankverbindungen gekündigt. Im übrigen hält dieses Desaster bis heute an. Es ist niemanden ernsthaft zu erklären, weshalb die Kunden in den USA großzügig entschädigt werden und wurden, währenddessen sich deutsche Käufer mehr oder weniger durch alle Instanzen klagen müssen.
Andererseits muß man natürlich sagen, daß gerade die VW-Konzern-Automodelle nicht umsonst sehr gefragt sind. Viele stört das verwendete Hartplastik z.B. beim VW T-Roc nicht und sie zahlen trotzdem überhöhte Preise für eine Grau-Schwarz-Plastiklandschaft im Auto. Billigstes Material wertig verarbeitet.
VW bietet allerdings, und das ist ein großer Vorteil gegenüber Herstellern wie Peugeot, Kia, Citroen oder Renault, Schaltgetriebe jenseits der 150 PS-Marke an. Die Auswahl an Motoren ist viel größer, umfangreicher und man muß sich nicht wie bei der Konkurrenz auf CVT- oder DCT-Getriebe festlegen. Die auch viel anfälliger für Getriebeschäden u.a. bei intensiverer Nutzung von Wohnwagenanhängern oder PKW-Anhängern sind. Ich gehe davon aus, daß gerade diese umfangreiche Motorenpalette ein enormer Wettbewerbsvorteil gegenüber den Wettbewerbern darstellt.
Zum guten Ton eines Autoherstellers gehört heutzutage auch eine Autobank, die VW-Bank. Wer sich dort umsieht, wird unter dem Reiter Privatkunden mit der Unterkategorie Ratenkredit schnell fündig.
Die Laufzeiten bewegen sich zwischen 12 und 120 Monaten. Eher nachteilig ist, daß die Effektivzinsen sich am Wunschbetrag und der Laufzeit ausrichten. Da geben sich andere Banken (siehe unten PSD-Bank Köln) kundenorientierter.
Per Onlinekreditrechner gibt man den Kreditwunsch und die Laufzeit ein und die monatliche Rate wird sofort ausgewiesen.
Die VW-Bank bietet ihre Ratenkredite in einer Spanne von 2,99 % bis 6,99 % Effektivzins an (abhängig von Laufzeit und Kreditbetrag). Die Nettodarlehensbeträge bewegen sich zwischen mindenstes 1.000 Euro bis maximal 50.000 Euro. Wobei Ratenzahlungen, Aufstockungen und Sondertilgungen jederzeit möglich sind.
Grundvoraussetzungen für einen Kredit:
- ständiger Wohnsitz in Deutschland
- Volljährigkeit der beteiligten natürlichen Personen
- unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem deutschen Unternehmen oder Rente von einem deutschen Rententräger
- Durchführung der gesetzlichen Legitimationsprüfung per Postident-Fahren oder VideoIdent.
Bei meinem Rechenbeispiel lag der Effektivzins p.a. bei 3,99 % (Sollzinssatz 3,92 %). Bonität vorausgesetzt.
Die Eingabe folgender Angaben für die Onlinebeantragung des Kredits ist notwendig:
Wunschbetrag, Laufzeit, die persönlichen Daten, (wichtig: Steuer-ID-NR. eingeben!), die berufliche Situation (Einkommensnachweise hochladen) usw. bis hin zur Eingabe des Referenzkonto für die Auszahlung des Kredits.
Zuletzt auf "Jetzt beantragen" klicken und man erhält sein persönliches Kreditangebot.
Das geht locker vom Hocker.
Wie auch bei den angebotenen VW-Konzern-Automodellen ist auch der Ratenkredit kein Billigheimer. Selbst wenn man den günstigen angebotenen Effektivzins von 2,99 % erhalten würde, liegt die VW-Bank immer einige Zehntel-Prozentpunkte über einigen Angeboten der Wettbewerber. Hier ist vor allem die PSD-Bank Köln zu nennen, die ihren Autokredit derzeit mit 2,19 % effektiv und den Ratenkredit mit 2,49 % effektiv offeriert. Und zwar unabhängig von Laufzeit und Wunschbetrag. Und das gilt für alle Laufzeiten!!!!
Ich weiß nicht, ob es auch möglich ist, über die VW-Bank auch konzernfremde Fahrzeuge zu finanzieren. Wahrscheinlich schon, weil ja Hersteller und Modell bei der Beantragung nicht explizit aufgeführt werden müssen.
Da ich zum VW-Konzern und auch zur VW-Bank eher eine Abneigung verspüre (trotz vieler Vorzüge, die dieses Autos sicherlich aufweisen) käme ein Kredit dort nicht in Frage. Da ist einfach zuviel Porzellan zerschlagen worden und ich mag es nicht, wenn man zuerst verdeckt und dann sehenden Auges die Käufer richtig tüchtig abzieht. Die Wertverluste der gekauften Dieselfahrzeuge sind teils enorm und VW sieht hier nach wie vor wenig bis gar keinen Handlungsbedarf. Eine mehr als grenzwertige Vorgehensweise.
Selbst wenn die VW-Bank einen utopisch niedrigen und wahrscheinlich nie zu realisierenden Zinssatz von 1,59 % effektiv veranschlagen würde, würde ich dort nicht abschließen.
Teuer kann man sein, dann muß aber auch die entsprechende Gegenleistung erbracht werden. Und diese passt nach meiner Einschätzung nicht mehr.
Bei der VW-Bank hatte ich bis 2016/2017 ein Girokonto. Aufgrund des Dieselskandals und der damit verbundenen Uneinsichtigkeit und der ignoranten und überheblichen Einstellung gegenüber den Käufern seitens VW habe ich das Konto und alle anderen Bankverbindungen gekündigt. Im übrigen hält dieses Desaster bis heute an. Es ist niemanden ernsthaft zu erklären, weshalb die Kunden in den USA großzügig entschädigt werden und wurden, währenddessen sich deutsche Käufer mehr oder weniger durch ... weiterlesen »
Volkswagen Bank Autokredit Erfahrungsbericht #30 von Uwe Winter am 15.08.2019 3
ADAC Autokredit
Ein Institution im Lande in Sachen Verkehr und Auto ist zweifellos der ADAC. Mittlerweise vertrauen ihm 21 Millionen Mitglieder. Beim Volk bekannter als so viele deutsche Politiker. Weniger bekannt ist, daß der ADAC auch Kredite für den Autokauf anbietet. Wenn man sich als Mitglied einloggt unter auf den Reiter Produkte (Vierter von links) klickt, findet man in der Unterkategorie Finanzdienstleistungen (Dritte von oben) zuerst die ADAC Kreditkarte und gleich darauf den ADAC-Autokredit.
Der "Topzins" liegt derzeit bei 2,99 % effektiv (Sollzins 2,95 %). Somit ergibt sich beispielsweise bei einer Kreditsumme von 35.000 Euro und einer Laufzeit von 84 Monaten eine monatliche Belastung von 462,00 Euro.
Als Vorteile nennt der ADAC
- attraktive Zinssätze zu transparenten Bedingungen
- Sondertilgungen jederzeit kostenfrei möglich
- flexibel mit oder ohne Schlußrate wählbar
- schnelle Kreditentscheidung und direkte Überweisung aufs Konto
- flexible Laufzeiten und Kreditsummen wählbar
Möglich ist auch eine telefonische Kreditbeantragung unter der Ruf-Nr. 089 7676 1507 von Montag bis Samstag 8 Uhr bis 20 Uhr.
Wer lieber online startet, drückt auf den Button Kreditanfrage starten und schon gehts los.
Ablauf: Kaufpreis des Wunschfahrzeugs eingeben (Anzahlung Optional), zwischen klassischer Ratenfinanzierung oder Finanzierung mit Schlußrate wählen, Laufzeit eingeben, Objektart (PKW, Motorrad, Caravan) auswählen, Alter des Fahrzeugs eingeben, Hersteller und Modell eingeben, Darlehensnehmer (1 oder 2), persönliche Daten, Beschäftigungsverhältnis bis hin zur Eingabe des Bankkontos, auf das der Kredit überwiesen werden soll.
Angeboten wird auch ein Kontocheck, den man ablehnen oder nutzen kann. Die ebenfalls angebotene Restkreditversicherung kann man sich getrost sparen. Das ist nur ein Zubrot für den ADAC. Zuletzt das Kästchen "Alle Erklärungen abgeben" anklicken und auf Anfrage absenden klicken.
Alle Erklärungen beinhaltet u.a. die Einverständnisse zu Informationen zur Datenverarbeitung, Produktinformationen, Datenübermittlung an Partner usw. Ohne die Zustimmung wird man keinen Kredit erhalten. Davon ist auszugehen.
Fazit: Wer einen zuverlässigen und im Autobereich sehr starken Partner sucht, kann sich dem ADAC ruhig anvertrauen. Allerdings ist zu berücksichtigen, daß der Kredit einige Euro pro Monat teuerer ist als derzeitige Aktionskreditangebote von Kreditinstituten. Bei längernen Laufzeiten könnte das u.U. 500 Euro und mehr an
Zinsbelastung ausmachen.
Wahrscheinlich sind diese 0,50 bis 0,70 % Effektivzinsunterschied gerade die Marge, die sich der ADAC selbst genehmigt. Ich gehe davon aus, daß auch der ADAC mit einer Bank zusammenarbeitet, die letztendlich auch für die Kreditauszahlung gegenzeichnet.
Das werde ich aber noch in einem Telefonat klären.
Das Angebot ist zufriedenstellend, mehr nicht. Drei Punkte.
Zur Bearbeitungszeit kann ich nichts sagen. Banken brauchen in etwa max. 14 bis 21 Tage, um einen Kreditantrag zu prüfen und auszuzahlen. Das ist ein Richtwert und keine feste Größe. Wenn Aktionszinsen angeboten werden, kann es durchaus auch mal länger dauern. Je nachdem, wie der Verbraucher darauf einsteigt.
Ein Institution im Lande in Sachen Verkehr und Auto ist zweifellos der ADAC. Mittlerweise vertrauen ihm 21 Millionen Mitglieder. Beim Volk bekannter als so viele deutsche Politiker. Weniger bekannt ist, daß der ADAC auch Kredite für den Autokauf anbietet. Wenn man sich als Mitglied einloggt unter auf den Reiter Produkte (Vierter von links) klickt, findet man in der Unterkategorie Finanzdienstleistungen (Dritte von oben) zuerst die ADAC Kreditkarte und gleich darauf den ADAC-Autokredit.
ADAC Autokredit Erfahrungsbericht #29 von Heiko H. am 13.08.2019 3
Autofinanzierung
Früher war alles besser. Das hört man immer wieder, wenn etwas nicht so laufen will, wie man es selbst gerne hätte. Das trifft auf viele Bereiche sicher zu. Wobei man dazu neigt, später nur das Positive zu sehen und das sicherlich auch schon damals vorhandene eher Negative zu verklären oder geradezu in Nostalgie zu versinken.
Gerade bei den Banken/Kreditinstituten hat sich einiges zum Positiven gewandelt.
Die Postbank hatte ich zumindest noch als unflexibel, teuer und nicht serviceorientiert in Erinnerung. Zumindest beim zweiten Argument muß ich mich revidieren. Die Erfahrung liegt zwischenzeitlich über 20 Jahre zurück und betraf einen Hausbaukredit, der damals bei effektiv über 5 % lag! Heutzutage kaum mehr vorstellbar. Anders herum verhielt es sich bei den Tagesgeldzinsen. Die wären an Minimalismus damals nicht vorstellbar gewesen.
Sei es drum. Für eine Autofinanzierung zog ich vor kurzem den Vermittler Finanzcheck zu Rate. Und überraschenderweise war gerade die DSL-Bank (Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank) mit 2,39 % Effektiv-Zinssatz die mit großem Abstand günstigste. Für das derzeitige Marktumfeld ein günstiger Zinssatz.
Die weiteren Platzierungen: 3,95 % Targobank, 4,49 % Norisbank usw. Von der Deutschen Bank hätte ich gerade einmal ca. 80 % der beantragten Summe genehmigt bekommen. Selbst die Norisbank blieb mit ca. 10 % unter der beantragten Summe. Insgesamt hatte ich nur fünf Angebote vorliegen.
Die Laufzeit war von mir mit 84 Monaten vorgegeben und Sondertilgungen waren jederzeit und in jeder Höhe möglich. Alle anders lautenden Angebote ohne Sondertilgungsmöglichkeit fielen sowieso bei mir durch. Sogar die Rückzahlung des kompletten Darlehens auf einen Schlag ohne Bereitstellungszinsen oder weitere Kosten bot die DSL-Bank an! Hier wirkt sich der Wettbewerb um Kunden aus. Die Postbank/DSL-Bank mußte reagieren, um nicht weiter an Marktanteilen zu verlieren und zog wie viele Wettbewerber schon vorher mit kostenlosen Sondertilgungen und weiteren kleineren Verbesserungen z.B. bei der Erreichbarkeit von Ansprechpartnern in Sachen Kredite nach.
Das war noch bis vor einigen Jahren eine echte Herausforderung. Bei Girokonten- und Depotaktionen ist es leider heutzutage noch immer der Status Quo. Viele Aktionen gekoppelt mich noch weniger Erreichbarkeit - Aufgrund des derzeitigen enormen Anrufaufkommens bitten wir Sie, zu einem späteren Zeitpunkt anzurufen. Und das passiert einem dann acht- bis viermal hintereinander. Mehr möchte ich dazu jetzt nicht sagen. Es geht um eine Kreditanfrage und nichts anderes.
Ich kann doch nicht eine Aktion um die andere fahren und dann den Service per Telefon quasi abkoppeln. Fragen ergeben sich immer. Und die Interessenten dann so lange anrufen lassen, bis sie von selbst aufgeben. Ich verstehe einfach nicht, daß sooo viele Banken in Deutschland diese zwei unabdingbar voneinander abhängenden Aspekte (Aktionen auflegen und tel. Erreichbarkeit sichern) einfach nicht auf die Reihe bekommen.
Für die Beantragung waren notwendig:
- Lohn- und Gehaltsnachweis des letzten Monats in KOPIE
- Vollständige Kontoauszüge ALLER Konten mit Buchungen, die für die Haushaltsrechnung relevant sind des letzten Monats (z.B. 01.03 - 31.03 oder 05.05 - 05.06) in KOPIE, wobei mind. ein Gehaltseingang und ggf. Kreditraten, Baufinanzierungsraten/Mieteingänge ersichtlich sind.
Offenbar, um Mißbrauch vorzubeugen, erwartet die DSL-Bank spätestens 6 Wochen nach Auszahlung des Kreditbetrags den Eingang der Original-Zulassungsbescheinigung Teil II, eine Kopie des Kaufvertrags und einen Kraftfahrzeug-Sicherungsübereignungsvertrag.
Für Neukunden ist natürlich eine Video-Legitimation oder alternativ das Postident-Verfahren durchzuführen.
Den Ratenschutz-Versicherungsvertrag kann man getrost außen vor lassen. Diese Klauseln dienen nur dazu, den Versicherern oder Banken zusätzliche "Apanagen" in die Kasse zu spülen. M.E. machen Sie weder Sinn oder sichern wirklich vollumfänglich ab. Aber das muß jeder selbst entscheiden, ob er diesen Zusatzbaustein benötigt.
Das Angebot passt eigentlich. Gescheitert ist es letztendlich daran, daß mein Wunschfahrzeug inklusive zusätzlicher Werksferien fast 5 Monate Lieferzeit hat und somit eine Original-Zulassungsbescheinigungs-Übermittlung (welch ein Bandwumwort - meine Kreation) nicht rechtzeitig hätte stattfinden können. Es soll ja keiner meinen, daß der normale Bürger dazu nicht auch fähig wäre. Nicht nur der Staat mit dem BGB!
Es zeigt sich mal wieder, daß sich die wirklich guten Angebote auf ganz, ganz wenige Banken konzentrieren. Andere wie die DSL-Bank passen sich zwar an, bauen dann aber leider zusätzliche Hürden ein, die sich als unerfüllbar darstellen.
So bin ich jetzt noch immer auf der Suche. Einen Favoriten habe ich allerdings schon: Die PSD Bank Köln mit schon seit einiger Zeit konstanten 2,49 % Effektiv-Zinssatz.
Die Postbank bekommt 3 Sterne. Gutes Angebot, die Bedingungen passten aber in Einzelpunkten nicht und die 6-Wochen-Frist für die Zulassungsbescheinigung war das ausschlaggebende K.O-Kritierium. Vielleicht wäre es unter Einsatz des Vermittlers sogar verhandelbar gewesen. Trotzdem: Wer so etwas vorgibt, geht schnellen Schrittes an der Realität vorbei.
Früher war alles besser. Das hört man immer wieder, wenn etwas nicht so laufen will, wie man es selbst gerne hätte. Das trifft auf viele Bereiche sicher zu. Wobei man dazu neigt, später nur das Positive zu sehen und das sicherlich auch schon damals vorhandene eher Negative zu verklären oder geradezu in Nostalgie zu versinken.
Gerade bei den Banken/Kreditinstituten hat sich einiges zum Positiven gewandelt.
Die Postbank hatte ich zumindest noch als unflexibel, teuer und nicht service... weiterlesen »
Postbank Autokredit Erfahrungsbericht #28 von Karl Wisznevski am 13.08.2019 2
relativ teurer Autokredit
Finanzdienstleister arbeiten i.d.R. nur mit Banken zusammen, mit denen sie für die Vermittlung von Krediten Provisionsvereinbarungen getroffen haben. Gerade darum ist es wichtig für den Verbraucher, auch über den Tellerrand hinauszusehen und nicht blindlings Portalen wie Verivox, Check24 usw. zu vertrauen.
Durch eine Werbeseite (Affiliate) bin ich auf die IKANO-Bank gestoßen. Das passte gut, weil ich gerade nach einem Kredit für den Kauf eines Gebrauchtwagens suchte.
Neben dem Tagesgeld (0,34 % p.a.) bietet sie Rahmenkredite sowie einen speziellen Autokredit an.
Die Konditionen setzen sich wie folgt zusammen:
Nettodarlehensbetrag: 5.000 ? bis max. 30.000 Euro
Laufzeit 24 bis 60 Monate
Sollzinssatz: 3,92 %
Effektivzinssatz: 3,99 %
Jede Bank, die etwas auf sich hält, bietet einen Online-Kreditratenrechner an. So auch die IKANO-Bank. Unterhalb des Konditionen-Reiters kann man sich hier austoben und seine monatliche Belastungsgrenze ausloten.
Die Bank stellt als erwähnenswerte Vorteile folgende heraus:
- kostenlose Sondertilgungen in beliebiger Höhe möglich
- KFZ-Brief NICHT als Sicherheit notwendig
- 30 Tage Widerrufsrecht
- auf Wunsch umfassende Kreditversicherung möglich
- kostenlos Kreditraten aussetzen bis zu 2 x pro Jahr (Voraussetzung: es liegen min. drei Zahlungen dazwischen)
-jederzeit vorzeitige Rückzahlung
Na ja, kaum eine Unterscheidung zu anderen Kreditinstituten.
Die wichtigsten Voraussetzungen:
- mind. 18 Jahre alt
- ständiger Wohnsitz in Deutschland
- deutscher Arbeitgeber
- deutsche Bankverbindung
- NICHT selbstständig oder freiberuflich tätig
Den Autokredit kann man über einen roten Button gleich online beantragen.
Fazit: Selbst die Vorteile, die die Bank so herausstellt, können nicht darüber hinwegtäuschen, daß es sich um einen teueren Autokredit handelt. Bei 3,99 % Effektivzins und einer Begrenzung auf max. 30.000 Euro Darlehenssumme wird sich der Ansturm wahrscheinlich sehr in Grenzen halten.
Wer eine gute Bonität hat und den richtigen Zeitpunkt für die Antragsstellung erwischt (z.B. Aktion einer Bank) kann mitunter kräftig sparen. Effektivzinssätze um 2,69 % oder einige Zehntel tiefer sind durchaus machbar.
Das die Bank jetzt nicht offensiv mit diesen Konditionen Werbung betreibt, ist zu verstehen. Vielleicht liegts aber auch an der mangelnden Manpower, deren Aufstockung niedrigere Zinssätze erforderlich machen würden. Eine Mutmaßung. Sicher. Bei vielen Instituten liegt aber gerade hier oft der Hund begraben. Wenn ich das mal so salopp ausdrücken darf.
Oder sie hofft, daß doch einige bei ihr hängen bleiben. Wer aber rechnen kann und jeden Cent braucht, braucht dort erst gar keinen Antrag stellen. Die Zinskonditionen passen einfach zum derzeitigen Marktgeschehen.
Ob die Bank zumindest unter den ersten 20 wäre bei einem Online-Kreditvergleich, wage ich zu bezweifeln. Und viele Interessenten sehen sich sowieso nicht mehr als 10 Angebote an. Wenn überhaupt. Die Bank fällt damit durchs Raster.
Zwei Sterne. Die hohen Zinssätze überwiegen. Den Rest kann ich leider nicht beurteilen. Somit werden es nicht mehr.
Finanzdienstleister arbeiten i.d.R. nur mit Banken zusammen, mit denen sie für die Vermittlung von Krediten Provisionsvereinbarungen getroffen haben. Gerade darum ist es wichtig für den Verbraucher, auch über den Tellerrand hinauszusehen und nicht blindlings Portalen wie Verivox, Check24 usw. zu vertrauen.
Durch eine Werbeseite (Affiliate) bin ich auf die IKANO-Bank gestoßen. Das passte gut, weil ich gerade nach einem Kredit für den Kauf eines Gebrauchtwagens suchte.
IKANO Bank Autokredit Erfahrungsbericht #27 von Anonym am 23.05.2019 1
Enttäuscht ohne Ende
Ich wollte, dass die Santander Bank meinen Autokredit bei der Sparkasse ablöst und warte seit 2 Monaten drauf und bis jetzt haben die es immer noch nicht hinbekommen, das Geld der Sparkasse zu überweisen und die Summe abzulösen aber heben bereits Geld von mir ab.... Für was denn Bitte???? Ich wollte stornieren und die Frau sagt mir, die Frist wäre abgelaufen... Der Vertrag wurde nicht eingehalten gehts noch??? Seit 4 Wochen telefoniere ich mit der Bank hin und her jedesmal wird mir gesagt, das Geld wird ein weiteres Mal überwiesen und bis HEUTE kam bei der Sparkasse noch kein Geld an. Immer wieder werde ich hingehalten...
Ich wollte, dass die Santander Bank meinen Autokredit bei der Sparkasse ablöst und warte seit 2 Monaten drauf und bis jetzt haben die es immer noch nicht hinbekommen, das Geld der Sparkasse zu überweisen und die Summe abzulösen aber heben bereits Geld von mir ab.... Für was denn Bitte???? Ich wollte stornieren und die Frau sagt mir, die Frist wäre abgelaufen... Der Vertrag wurde nicht eingehalten gehts noch??? Seit 4 Wochen telefoniere ich mit der Bank hin und her jedesmal wird mir gesagt, ... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #26 von R.H. am 07.04.2019 5
Kunde vor Abschluss ING Autokredit mit 2,49 % effektiv
Die Überlegung, meinen angedachten Autokauf mit einem Autokredit zu finanzieren, hat neuen Auftrieb bekommen.
Die ING bietet diesen gerade mit sagenhaften 2,49 % effektiv an (Sollzins 2,46 %). Das Angebot ist befristet bis 14. April 2019. Ob es verlängert wird, darüber wollte sich die ING nicht äußern. Tendenz: Eher nicht. Der Zinssatz ist für alle gleich. Das ist schon ein Wort, weil bei über der Hälfte der Beantragenden eben nicht der viel beworbene Effektivzins zum Tragen kommt, sondern ein weit höherer, der oft sogar über der 3 %-Marke liegt. Wie es dann so schön heißt: Bonitätsabhängig.
Eine Ablehnung des Kunden ist deshalb jedoch noch nicht vom Tisch. Die Bank kommt natürlich nicht umhin, ihre Regularien einzuhalten und bei den Auskunfteien Schufa, Creditreform oder wie sie alle heißen, Auskünfte über den Beantragenden einzuholen. Sie will ja nicht jemanden das Geld geben, ohne die entsprechenden Risiken vorher ermittelt zu haben. Wer dort einen negativen Score aufweist, wird den Kredit kaum bekommen. Auch nicht zu einem anderen Zinssatz, weil die 2,49 % wie schon erwähnt für alle gelten. Es heißt also: Hopp oder Top.
Die Nettodarlehensbeträge beginnen bei 5.000,-- Euro und enden bei max. 50.000,-- Euro. Die Laufzeiten bewegen sich im Zeitraum von 24 bis 84 Monaten. Die Kreditsumme ist nach erfolgter Zusage innerhalb von 3 Monaten abrufbar. Sollte das Darlehen nicht abgerufen werden, verfällt es.
Der Onlinerechner hilft einem dabei, seine monatliche Rate zu berechnen.
Der Antrag kann online per VideoIdent gestellt werden oder alternativ über das Postident-Verfahren mit dem angeblichen Nachteil, eine Postfiliale aufsuchen zu müssen. Das muß jeder für sich selbst entscheiden. Die Bank wirbt damit, daß es schneller geht per Online-Unterschrift und digitalen Einkommenscheck. Ich bin hier noch jemand der "alten Schule" und suche mir in aller Ruhe die Unterlagen zusammen und reiche sie dann ein, wann ich will. Nicht, wann mir es die Bank vorschreibt. Das ist für mich einfach entspannter. Oft frage ich mich schon, wie hat manches früher nur funktionieren können. Beispiel: Handy. Man muß nicht alles, was die Neuzeit als absolut unentbehrlich mit sich bringt, mitmachen. Wenn man sich dann Probleme beim Datenschutz einfängt, weil die Technik das persönliche Wichtige gerade im Sturm überrannt hat, ist bei mir Ende Gelände.
Absolut bemerkenswert sind die Zusagen der Bank zu werten, kostenlose Sondertilgungen vorzunehmen bzw. die GESAMTTILGUNG KOSTENFREI vorzunehmen.
Das ist mir so bis heute noch nirgends untergekommen. Die meisten Banken genehmigen Sondertilgungen. Sicher, das ist noch nicht das Bemerkenswerte. Aber eine kostenfreie Gesamttilgung habe ich noch nie ohne irgendeine Vorfälligkeitsentschädigung zugunsten der Bank gesehen. Die ING verzichtet offenbar darauf. Sehr lobenswert. Irgendwie kann ich das jetzt so noch gar nicht glauben.
Jedem, der Interesse an diesem Angebot hat, würde ich empfehlen, vorher die Bank zu kontaktieren. Das Angebot wäre geradezu die eierlegende Wollmichsau der Kreditangebote, wenn man das Darlehen auch zum Ausgleich des Girokontos (Dispo), zur Umschuldung, Renovierung etc. verwenden könnte. Natürlich könnte man auch eine Baufinanzierung in Erwägung ziehen. Die Darlehenssummen beginnen dort jedoch erst ab 50.000,-- Euro.
Ich halte das Angebot zur Überbrückung von finanziellen Engpässen für ausgezeichnet.
Nicht der Brüller sind seitens der Banken stets die Limitierung auf eine gewisse Frist. Wer nicht innerhalb dieses Zeitraumes beantragt, schaut in die Röhre. Da würde ich mir seitens der Banken größere Zeitfenster wünschen. Da ich das Angebot erst gestern entdeckt habe, kann ich aber auch nicht sagen, wie lange die ING schon damit am Markt ist.
Zu 100 % "abschlußreif" bin ich dann aber doch noch nicht. Weil ich bei einem Onlineautohändler eine Finanzierung für sage und schreibe 1,49 % effektiv entdeckt habe. Der Händler hat jedoch das Manko, daß der Kaufpreis meines favorisierten Neuwagens nicht zu den Topangeboten zählt. Und rechnerisch steigt der Endpreis incl. Überführungskosten gegenüber der Barzahleroption
um rund 250,-- Euro.
Das sind so die Dinge, die feste Entschlüsse wieder ins Wanken bringen können. So überlegt man hin und her. Irgendwo erwischen sie einen doch wieder. So ist halt das Leben.
Dennoch: Vier einhalb Sterne für das Angebot der ING. Die Bank ist eine der ganz wenigen wirklich verbraucherfreundlichen in Deutschland. Der Telefonsupport ist herausragend im Vergleich zu vielen anderen Onlinebanken. Die Mitarbeiter sind ausgezeichnet geschult in allen Facetten, die das Bankgeschäft bietet. Dieses ständige Weiterverbinden zu anderen Abteilungen, weil man gerade jemanden am Telefon hat, der sich zwar mit Girokonten, aber eben nicht mit Krediten auskennt, entfällt dort völlig. Zumindest bei meinen bisherigen drei Anrufen. Die Damen und Herren konnten ohne viele Umstände alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Das ist sicher die Ausnahme, nicht die Regel am Markt. Leider. Diese Differenzierungsmasche, die viele Banken ihren Kunden aufzwingen, macht die ING offenbar nicht mit. Hier steht der Service und die Kundenzufriedenheit noch im Vordergrund. Oder anders ausgedrückt: Danke, daß es euch gibt.
Die Tendenz geht für meinen Autokredit eher zur ING.
Die Überlegung, meinen angedachten Autokauf mit einem Autokredit zu finanzieren, hat neuen Auftrieb bekommen.
Die ING bietet diesen gerade mit sagenhaften 2,49 % effektiv an (Sollzins 2,46 %). Das Angebot ist befristet bis 14. April 2019. Ob es verlängert wird, darüber wollte sich die ING nicht äußern. Tendenz: Eher nicht. Der Zinssatz ist für alle gleich. Das ist schon ein Wort, weil bei über der Hälfte der Beantragenden eben nicht der viel beworbene Effektivzins zum Tragen kommt, ... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #25 von Laura am 29.03.2019 1
super Bonität und doch kein Kredit
Super Schlecht ! ich bin Kunde bei der ING und meine Bonität ist super. Keinerlei Probleme bei Zahlungen oder Krediten gehabt. Immer pünktlich gezahlt. Jetzt ist mein jetziges Auto kaputt und ich brauchte ein neues Auto. Am Telefon war das alles super. Der Kredit wurde problemlos vorläufig bestätigt. Da ich leider erst eine OP hatte konnte ich nur eine Gehaltsabrechnung schicken. Laut dem netten Herren am Telefon kein Problem. Und dann siehe da. Kredit wurde abgelehnt. Warum ? Kann mir keiner sagen. Lediglich wurde mir gesagt dass meine Bonität super ist und dass das ihnen bekannt ist. Ähm bitte. Ein Widerspruch in sich. Und als ich sagte, wie es denn aussieht, wenn ich 2000 Euro runter gehe oder jemand zweites noch unterschreibt, sagte mir man ja das könnten wir versuchen in 28 TAGEN !!!!!!! Servicewüste in Deutschland lässt Grüßen. Da zahle ich lieber Kontogebühren, anstatt hier noch länger Kunde zu sein!
Super Schlecht ! ich bin Kunde bei der ING und meine Bonität ist super. Keinerlei Probleme bei Zahlungen oder Krediten gehabt. Immer pünktlich gezahlt. Jetzt ist mein jetziges Auto kaputt und ich brauchte ein neues Auto. Am Telefon war das alles super. Der Kredit wurde problemlos vorläufig bestätigt. Da ich leider erst eine OP hatte konnte ich nur eine Gehaltsabrechnung schicken. Laut dem netten Herren am Telefon kein Problem. Und dann siehe da. Kredit wurde abgelehnt. Warum ? Kann mir keine... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #24 von Franz Oberhauser am 24.03.2019 3
Autokredit bei der Hypo?
Für einen Autokredit war ich auf der Suche nach günstigen Konditionen. Online-Rechner dazu gibt es genügend. Ausschlaggebender Faktor zur Einschätzung der Kreditwürdigkeit ist die Bonität, die bei der Creditreform, Schufa u.a. hinterlegt ist. Für die Banken ein wichtiges Einstufungskriterium, um bei dem Kunden die Ausfallwahrscheinlichkeit einordnen zu können.
Sehr auffällig war, daß die Bandbreite der Effektivzinsen bei mir von 2,69 % bis 4,20 % schwankte. Die Deutsche Bank beispielsweise wollte mir nur ca. die Hälfte und noch dazu einen relativ krummen Betrag finanzieren. Der Zinssatz dafür weit höher als beim günstigsten Angebot.
Das anfangs als das preiswerteste erschienene der HypoVereinsbank mit 2,69 % effektiv über 84 Monate entpuppte sich am Schluß als das einzige, daß meine Vorgabe nicht erfüllte: Sondertilgung möglich. Die Bedingungen sind kleingedruckt und ich kann nur jedem empfehlen, diese durchzulesen. Im Onlinerechner hatte ich klar eingegeben: MIT Sondertilgungsrecht. In den Bedingungen stand dazu nichts. Klar, weil es auch seitens der HVB gar nicht vorgesehen war.
Somit hätte ich mich also verpflichtet, über 84 Monate eine bestimmte Rate zu bezahlen und mir die Möglichkeit vorzeitiger Rückzahlungen genommen. 7 Jahre durchgehend. Belastend hinzukam, daß die Bank auf Basis der Restschuldsumme für eine etwaige geplante vorzeitige Rückzahlung Bereitstellungszinsen verlangt, die i.d.R. wenig Sinn machen, weil man als Kreditnehmer hier meist draufzahlt. Die sind meist so hoch, daß sich das nur für wenige rechnet.
Mir war dann auch klar, wie der Effektivzinssatz von 2,69 % zustande kam. Für diese Sondertilgungsrechte verlangen die Banken Aufschläge, ähnlich wie bei Baufinanzierungen mit 15 oder 20 Jahren Laufzeit.
Die Kreditanfragen liefen über Finanzcheck. Die Mitarbeiterin sendete mir aufs Handy Informationen und bat um Rückruf. Zweimal versuchte ich sie telefonisch zu erreichen: No way. Ein Rückruf kam bis heute nicht. Diese Unzuverlässigkeit nervt. Und das nicht nur in Bezug auf Geldangelegenheiten. Viele Branchen agieren zwischenzeitlich so. Rückrufe verlangen und selbst nicht erreichbar sein. Wurstigkeit ist oberstes Gebot. Nein danke, ich verzichte lieber. Entweder hat man einen Berater, der sich um die Anfragen kümmert oder man lässt es gleich sein. Wenn derjenige mit anderen Aufgaben betraut wird und sich nicht um die Anfragen kümmern kann, sollte man das ganze sofort einstellen. So verärgert man nur die Anfragenden.
Es machte auch keinen Sinn, direkt bei der HypoV. nachzufragen, ob eine Sondertilgungsmöglichkeit besteht. Die sagen einen eben auch nur, daß das Angebot über einen Vermittler läuft und man sich dorthin wenden sollte. So hatte sich das eigentlich schnell zerschlagen. Also versuchte ich weiter, bei mir bekannten Kreditinstituten Konditionen zu erfragen.
Die Commerzbank ist bei den Online-Kreditrechnern nie zu finden. Der Homepage ist zu entnehmen, daß sie auch Ratenkredite ab 1,75 % anbieten. Dazu ist es aber zwingend erforderlich, einen Termin in der Filiale vor Ort zu vereinbaren. Heutzutage eher der ungewöhnliche Weg, weil alles auf schnelle Information per Internet ausgerichtet erscheint.
Leider war auch hier die für mich zuständige Mitarbeiterin in Urlaub und ich hätte zwei Wochen warten müssen. Das war mir dann doch zulange. Und der Zeitaufwand rechtfertigt sich nicht, weil mir keiner garantieren kann, daß ich dort auch das Günstigste erhalte. Nachdem ich jetzt einige Zeit mit der Suche nach dem passenden Auto und dem Kredit verbracht habe (zweiteres dauerte fast noch länger) bin ich auf ein Angebot einer Online-Autovermittlung gestoßen. Dort werden "nur" 1,49 % verlangt, allerdings zahlt man erneut ca. 250,--Euro mehr in Summe als bei einer Barzahlung. Und hat dann anschließend auch noch die Raten an der Backe.....
Wie das Leben so spielt: Irgendwo erwischt es einen doch noch. Alle sind zwischenzeitlich so ausgekocht, daß man gar nicht aus kann. Der HypoVereinsbank gebe ich für das Kreditangebot eine 3,5. Die Erreichbarkeit war quasi nicht gegeben und führt zu einem Punktabzug.
Die Servicequalität ist bei Onlineangeboten sehr durchwachsen. Was hilft es mir, wenn ich angeblich günstige Angebote erhalte und die Betreuung nachher mangelhaft ist und bleibt? Wie beim Autokauf: Ist das Fahrzeug gekauft, verabschiedet sich der Hersteller von Dir. Auffällig wird er erst wieder, wenn man sich über die horrenden Kundendienst-Rechnungen ärgert.....
Es bleibt noch viel zu tun in diesem Land. Vor allem die Wertschätzung und der Respekt gegenüber seinen Kunden leidet. Anonymität und Missachtung von Kundenbedürfnissen sind immer noch viel zu oft an der Tagesordnung. Dabei bricht sich kein Hersteller einen Zacken aus der Krone, auch den sog. After-Sales-Service intensiver anzuwenden. Das gilt für Banken genauso. Kunden nach ihrer Zufriedenheit zu befragen, sollte bei gewissen Branchen wieder Einzug halten. Wie kann man sonst vieles, daß offensichtlich verkehrt läuft, abstellen?
Für einen Autokredit war ich auf der Suche nach günstigen Konditionen. Online-Rechner dazu gibt es genügend. Ausschlaggebender Faktor zur Einschätzung der Kreditwürdigkeit ist die Bonität, die bei der Creditreform, Schufa u.a. hinterlegt ist. Für die Banken ein wichtiges Einstufungskriterium, um bei dem Kunden die Ausfallwahrscheinlichkeit einordnen zu können.
Sehr auffällig war, daß die Bandbreite der Effektivzinsen bei mir von 2,69 % bis 4,20 % schwankte. Die Deutsche Bank beisp... weiterlesen »
HypoVereinsbank Autokredit Erfahrungsbericht #23 von Larissa am 12.03.2019 1
Fahrzeugfinanzierung über die VW Bank
Ich habe ein Fahrzeug über die VW Bank finanziert.
Eine Namensänderung ist sehr umständlich, Mail kam nach ein paar Tagen als unzustellbar zurück, Faxe können auch nicht empfangen werden.
Die Preise sind meiner Meinung nach sehr überteuert (2 Euro für eine Rücklastschrift und 15 Euro für die Versendung vom Fahrzeugschein). Mit Service hat das nichts mehr zu tun.
Der Fahrzeugschein wird auch erst versendet wenn der Vertrag geändert wurde, der schon seit mehreren Jahren läuft. Dass daran noch andere Termine oder ggf. Folgen hängen, interessiert hier niemanden. Ich werde bei dieser Bank nie wieder etwas finanzieren. Ich bin Betroffene vom Abgasskandal und merke nichts davon, dass man den Kunden als Kunden ansieht, nein der Kunde ist einfach nur jemand, der gefälligst zu zahlen und sich nach deren Spielregeln zu spielen hat.
Ich habe ein Fahrzeug über die VW Bank finanziert.
Eine Namensänderung ist sehr umständlich, Mail kam nach ein paar Tagen als unzustellbar zurück, Faxe können auch nicht empfangen werden.
Die Preise sind meiner Meinung nach sehr überteuert (2 Euro für eine Rücklastschrift und 15 Euro für die Versendung vom Fahrzeugschein). Mit Service hat das nichts mehr zu tun.
Der Fahrzeugschein wird auch erst versendet wenn der Vertrag geändert wurde, der schon seit mehreren Jahren läuf... weiterlesen »
Volkswagen Bank Autokredit Erfahrungsbericht #22 von Lehmann am 04.03.2019 1
Kfz Brief
Zu einem Ratenkredit zu einem Kfz liegt der dazugehörige Kfz Brief bei der Bank als Sicherheit. Nun haben wir ein neues Kfz gekauft und das bisherige in Zahlung gegeben. Seit 3 Wochen versuche ich nun den besicherten Brief gegen den neuen zu tauschen. Die Hotline ist wenn überhaupt erreichbar nicht aussagefähig und wenn es eine Aussage gibt ist diese komplett anders als die vorherige. Völlig inkompetent. Es scheint als wenn jeder nur vorgefertigte Texte abliest und gar nicht in er Lage ist zu helfen. Wir müssen nun den Kauf verschieben, weil wir bisher keine Rückmeldung bzw. den Brief erhalten haben. Unterirdisch diese Service-Hotline!
Zu einem Ratenkredit zu einem Kfz liegt der dazugehörige Kfz Brief bei der Bank als Sicherheit. Nun haben wir ein neues Kfz gekauft und das bisherige in Zahlung gegeben. Seit 3 Wochen versuche ich nun den besicherten Brief gegen den neuen zu tauschen. Die Hotline ist wenn überhaupt erreichbar nicht aussagefähig und wenn es eine Aussage gibt ist diese komplett anders als die vorherige. Völlig inkompetent. Es scheint als wenn jeder nur vorgefertigte Texte abliest und gar nicht in er Lage ist z... weiterlesen »
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #21 von Anonymus am 28.10.2018 1
Keine Bank für Ältere!
Bin Pensionär(74 J.) mit bestem Einkommen und sehr guter Schufa. Wollte einen Kleinkredit auf 3 Jahre.(Auto) beantragen und bereits 1 Sekunde nach der Kreditstellung kam eine Absage. Diese Bank arbeitet altersdiskriminierend. Keine Bank für Ältere!
ING Autokredit Erfahrungsbericht #20 von judith67 am 22.10.2018 1
Inkasso wegen 2 fehlender Ratenzahlungen, Auto wird abgeholt
Die Santander Consumer Bank ist wirklich das aller letzte. Wir hatten im Juli 2015 ein Auto über diese Bank für 36 Monate finanziert. Wir haben 34 Monate ohne Probleme immer rechtzeitig bezahlt, nun bekamen wir vor gut 2 Monaten den Brief des Fahrzeugs nach Hause zugeschickt mit der Post. Mein Vater beging einen Fehler. Da der Brief da ist, dachte er sich, die Finanzierung sei zu Ende und stoppte somit den Dauerauftrag bei seiner Bank. Vor einer Woche stand aber nun ein Hr. vom Inkassodienst vor der Tür und verlangte die 2 Monatsraten sofort bar zurück und gab mein Vater dann 1 Woche Zeit zu zahlen.
Ich kontaktierte ihn und versuchte ihn zu erklären, dass wir die kompletten 2 x 360 Euro also 720 Euro + Inkassokosten nicht sofort zahlen können und ob wir es in 2 Monatsraten zahlen können.
Er lehnte es sofort ab und gab mir nun einen Termin für in 2 Tagen, da er das Auto abholen möchte.
Ich hatte ihn gefragt, ob wenn die das Auto mitnehmen wir aber evtl. eine Zeitrahmen bekommen, in dem wir es wieder zurück bekommen wenn wir die 720 Euro + Inkassogebühren gezahlt haben... Das was er sagte, haute mich um... er sagte, wenn er das Auto mitnimmt dann wird das nach Essen gebracht, um es dort bewerten zu lassen. Dann würden wir einen Brief bekommen und wenn wir das Auto zurück wollen, dann können wir es für den bewerteten Preis abkaufen... jetzt mal ganz ehrlich. Ist das normal oder ticke ich falsch... ich habe 34 Monate gezahlt und sage nicht ich zahle nicht... Ich bitte nur darum, es in 2 Raten zahlen zu lassen... Bitte hilft mir und gibt mir Rat, was kann ich da machen?
Die Santander Consumer Bank ist wirklich das aller letzte. Wir hatten im Juli 2015 ein Auto über diese Bank für 36 Monate finanziert. Wir haben 34 Monate ohne Probleme immer rechtzeitig bezahlt, nun bekamen wir vor gut 2 Monaten den Brief des Fahrzeugs nach Hause zugeschickt mit der Post. Mein Vater beging einen Fehler. Da der Brief da ist, dachte er sich, die Finanzierung sei zu Ende und stoppte somit den Dauerauftrag bei seiner Bank. Vor einer Woche stand aber nun ein Hr. vom Inkassodienst v... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #19 von Truk am 20.10.2018 1
anderes Auto während Finanzierungszeitraum gekauft
Nie wieder!!! Ich habe mir während eines Autokredites ein anderes Fahrzeug gekauft und das finanzierte verkauft. Als erstes bekam ich bei einem Anruf zwecks Kfz Brief Tausch eine falsche Auskunft wodurch eine Woche verloren ging und der Käufer meines Pkw ungeduldig wurde. Nachdem ich den neuen Kfz Brief eingereicht hatte dauerte es noch 14 Tage und mehrere Anrufe bis der Brief in meinen Händen war. Dazu mußte ich noch 51 Euro + Gebühren zahlen. Somit sind die zinsgünstigen Kredite ad absurdum geführt.
Nie wieder!!! Ich habe mir während eines Autokredites ein anderes Fahrzeug gekauft und das finanzierte verkauft. Als erstes bekam ich bei einem Anruf zwecks Kfz Brief Tausch eine falsche Auskunft wodurch eine Woche verloren ging und der Käufer meines Pkw ungeduldig wurde. Nachdem ich den neuen Kfz Brief eingereicht hatte dauerte es noch 14 Tage und mehrere Anrufe bis der Brief in meinen Händen war. Dazu mußte ich noch 51 Euro + Gebühren zahlen. Somit sind die zinsgünstigen Kredite ad absu... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #18 von Rauschi am 30.03.2018 1
unverschämt hohe Gebühr
Ich aber zum xten mal mein Auto über Santander finanziert. Nun habe ich mir andere Arbeit gesucht. Bei meiner neuen Arbeit wird nicht mehr zum Monatsende, sondern eher zur Mitte des Monats gezahlt. Um Rückstände zu vermeiden habe ich mich entschieden, den Buchungstermin online umzulegen. Das war auch alles kein Problem, es gab auch den Vermerk das eine Gebühr fällig wird. Ich habe so mit 2,50 - 3,00 Euro gerechnet. Ich wurde dann darauf hingewiesen, dass eine Antwort über Post kommen würde wegen der "Sicherheit". Als ich den Brief dann öffnete dachte ich, mich trifft der Schlag. Ein der Art unangemessener Brief mit der Ankündigung, dass die Terminänderung 40 Euro koste hatte ich nicht erwartet. Zudem wurde geschrieben: Wir erwarten das sie die Rate in Zukunft pünktlich zahlen. Geht's noch, ich habe bis jetzt immer pünktlich gezahlt, bei jeden Kredit. Was ist das für eine Art und Weise? Also nächste Woche zur einer anderen Bank. Den eh viel zu teuren Kredit ablösen, damit die Herrschaften ihr wertvolles Geld schnell zurück bekommen. Nie wieder werde ich mich im Autohaus überreden lassen, bei Santander zu finanzieren. Ich empfehle Privatkredit zu sowieso günstigeren Konditionen.
Ich aber zum xten mal mein Auto über Santander finanziert. Nun habe ich mir andere Arbeit gesucht. Bei meiner neuen Arbeit wird nicht mehr zum Monatsende, sondern eher zur Mitte des Monats gezahlt. Um Rückstände zu vermeiden habe ich mich entschieden, den Buchungstermin online umzulegen. Das war auch alles kein Problem, es gab auch den Vermerk das eine Gebühr fällig wird. Ich habe so mit 2,50 - 3,00 Euro gerechnet. Ich wurde dann darauf hingewiesen, dass eine Antwort über Post kommen würd... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #17 von Rentner 72 am 03.03.2018 1
Altersdiskriminierung?
Wollte bei der ING-DiBa einen Autokredit über 8.000 Euro abschließen, bei online Antragstellung wurde abgefragt, ob auch ein höherer Kredit gewünscht würde, dies wäre möglich, habe verneint und Kreditantrag gestellt. Der Kredit sollte über 24 Monate laufen. Alles schien bestens - jedoch dann die Überraschung trotz ausreichend Einkommen, keine negativen Schufa-Einträge und Tagesgeldkonto bei der DiBa kam überraschend und ohne jede Begründung eine Absage. Auch auf Nachfrage lehnte die DiBa es ab eine Begründung für die Absage anzugeben. Ich denke es handelt sich auch in meinem Fall um eine glasklare Altersdiskriminierung, da aktuell bei Antragstellung 71 Jahre. Danke DiBa, ich bin aufgewacht und habe die Bank verlassen.
Wollte bei der ING-DiBa einen Autokredit über 8.000 Euro abschließen, bei online Antragstellung wurde abgefragt, ob auch ein höherer Kredit gewünscht würde, dies wäre möglich, habe verneint und Kreditantrag gestellt. Der Kredit sollte über 24 Monate laufen. Alles schien bestens - jedoch dann die Überraschung trotz ausreichend Einkommen, keine negativen Schufa-Einträge und Tagesgeldkonto bei der DiBa kam überraschend und ohne jede Begründung eine Absage. Auch auf Nachfrage lehnte die ... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #16 von Klaus am 18.01.2018 1
Ratenkredit für ein Auto
Ich hatte einen Ratenkredit für ein Auto bei der Consorsbank. Alle Raten (einschließlich Ballonrate) konnten natürlich immer pünktlich von meinem Girokonto abgebucht werden. Die Ballonrate wurde am 02.01.2018 abgebucht. Ich wartete nun auf meinen Fahrzeugbrief. Bei mehreren Anrufen, verteilt über zwei Tage, auf der Service Hotline legte der Telefonbot einfach mitten im Telefonat auf. Heute am 18.01.2018 habe ich wieder versucht, jemanden auf der Serviceleitung an den Apparat zu bekommen und oh Wunder es hat geklappt. Der freundliche Herr teilte mir mit, dass mein Fahrzeugbrief immer noch nicht verschickt wurde. Also ich verstehe unter Kundenorientierung und Service etwas ganz anderes und weiß genau, dass ich mit Sicherheit keine Finanzierung mehr über diese Bank machen werde.
Ich hatte einen Ratenkredit für ein Auto bei der Consorsbank. Alle Raten (einschließlich Ballonrate) konnten natürlich immer pünktlich von meinem Girokonto abgebucht werden. Die Ballonrate wurde am 02.01.2018 abgebucht. Ich wartete nun auf meinen Fahrzeugbrief. Bei mehreren Anrufen, verteilt über zwei Tage, auf der Service Hotline legte der Telefonbot einfach mitten im Telefonat auf. Heute am 18.01.2018 habe ich wieder versucht, jemanden auf der Serviceleitung an den Apparat zu bekommen und... weiterlesen »
Consors Finanz Autokredit Erfahrungsbericht #15 von Koehn am 12.12.2017 1
zu alt für Autokredit
Holla: trotz Guthabenkonto meiner Frau dort und voll ausreichender Rente/Pension, keinerlei neg. Schufa-Eintragungen, einem sehr soliden Score und Wohneigentum kein Autokredit für einen Neuwagen und das zudem ohne Begründung, die wir trotzdem wissen: nämlich mit 66 und 75 Jahren für diese Bank ZU ALT zu sein :-(; fragt man den Sachbearbeiter dazu an, wird es abgestritten!
ING Autokredit Erfahrungsbericht #14 von Rentnerehepaar am 26.11.2017 1
zu alt?
Sofortige Ablehnung ? Warum? Diskriminierung wegen des Alters? Im Oktober lief ein Auto-Kredit über Euro 5000,- aus. Diesen hatte ich im Alter von 69 Jahren abgeschlossen und früher als vertraglich festgelegt zurückgezahlt. Im November, mittlerweile 71 Jahre, habe ich erneut einen Auto-Kredit über Euro 5000 beantragt. Dieser wurde in der Vorabanfrage sofort abgelehnt. Schufa einwandfrei, Monatliches Rentennettoeinkommen passt, zweiter Mitkreditnehmer (Ehefrau), Girokonto und Extrakonto bei der Bank. Hier kann ich nur annehmen, dass es sich um Diskriminierung wegen des Alters handelt.
Sofortige Ablehnung ? Warum? Diskriminierung wegen des Alters? Im Oktober lief ein Auto-Kredit über Euro 5000,- aus. Diesen hatte ich im Alter von 69 Jahren abgeschlossen und früher als vertraglich festgelegt zurückgezahlt. Im November, mittlerweile 71 Jahre, habe ich erneut einen Auto-Kredit über Euro 5000 beantragt. Dieser wurde in der Vorabanfrage sofort abgelehnt. Schufa einwandfrei, Monatliches Rentennettoeinkommen passt, zweiter Mitkreditnehmer (Ehefrau), Girokonto und Extrakonto bei ... weiterlesen »
ING Autokredit Erfahrungsbericht #13 von Tamara am 14.11.2017 1
Nie wieder!
KURZ UND KNAPP! :
Unfreundlich
Nicht hilfreich bei Fragen
Nicht kompetent
An Abmachungen wird sich nicht gehalten
Nicht nachweisliche Zinsen
Nach dem Autoverkauf wurde die Kreditabrechnung trotz Vollmacht einfach nicht an das Autohaus geschickt und liegen gelassen - somit sind weitere Kosten angefallen!
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #12 von Hr.G am 10.10.2017 1
Thema KFZ Brief - unfreundlicher Service
Wir haben am Samstag ein 2 Jahre altes Kfz erworben und dieses auch gleich komplett beim Händler bezahlt! Da das Fahrzeug davor 2 Jahre geleast war, befand sich der Original-Fahrzeugbrief noch bei der Santander-Bank! Dieser sollte sofort beantragt und zu uns geschickt werden! Gestern gegen 20:00 Uhr wählte ich schließlich die kostenfreie Tel.-Nr. der Bank um so nachzufragen, ob der Brief schon verschickt sei. Das Gespräch begann nach einer Wartezeit von 6 Minuten. Die erste Dame konnte dann mit meiner Frage nichts anfangen und Sie würde mich mit einer Kollegin verbinden. Das Verbinden dauerte wieder 7 Minuten. die Kollegin mit der ich verbunden wurde war sehr unfreundlich und Sie dürfe mir davon aus Datenshutz-Gründen nichts sagen, obwohl bei uns ja eine Kopie vom Brief vorlag! Ich hätte gern noch gefragt, auf welchem Weg der Brief denn versendet werde, aber davor wurde einfach aufgelegt!
Sehr unfreundlich das ganze und nicht weiter zu empfehlen! Wahrscheinlich, weil ich gesagt hatte das Auto wurde komplett gleich bezahlt und ich somit nicht auf einen Kredit von der Santander angewiesen war?
Wir haben am Samstag ein 2 Jahre altes Kfz erworben und dieses auch gleich komplett beim Händler bezahlt! Da das Fahrzeug davor 2 Jahre geleast war, befand sich der Original-Fahrzeugbrief noch bei der Santander-Bank! Dieser sollte sofort beantragt und zu uns geschickt werden! Gestern gegen 20:00 Uhr wählte ich schließlich die kostenfreie Tel.-Nr. der Bank um so nachzufragen, ob der Brief schon verschickt sei. Das Gespräch begann nach einer Wartezeit von 6 Minuten. Die erste Dame konnte dann ... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #11 von ja am 06.08.2017 1
Missverständnis oder Frechheit?
Gerade eben telefonisch Kredit angefragt. Ablehnung. Hypothetisch wollte ich wissen, ob ohne den bestehenden Autokredit, sprich 2021, ein Kredit möglich wäre... rein hypothetisch... Frau am Telefon stellte mich dar, als ob ich sie darum bitte, den Autokredit unter den Tisch fallen zu lassen, um den Kredit zu bekommen!!! Missverständnis oder Frechheit? Bin stinksauer.
ING Autokredit Erfahrungsbericht #10 von Winkler am 10.07.2017 5
Autofinanzierung - alles prima
Ich habe 5.000 Euro über die Santander Consumer finanziert. Es handelte sich um den Restbetrag für ein Auto (KIA). Der Vertrag kam direkt über das Autohaus zu Stande. Entgegen hier oft zu lesenden Meinungen bin ich zufrieden. Es kam während den 2 Jahren Finanzierungsdauer keinerlei Werbung von der Bank. Nur wenige Tage nach Einzug der letzten Rate, erhielt ich den Fahrzeugbrief per Briefpost – ok das ist sicher nicht die sicherste Variante.
Während der Finanzierung änderte sich meine Bankverbindung. Auch das ging ohne Probleme. Kann nur positives berichten – habe jedoch auch die Raten immer pünktlich gezahlt und meinen Kredit nicht vorfristig abgelöst.
Ich habe 5.000 Euro über die Santander Consumer finanziert. Es handelte sich um den Restbetrag für ein Auto (KIA). Der Vertrag kam direkt über das Autohaus zu Stande. Entgegen hier oft zu lesenden Meinungen bin ich zufrieden. Es kam während den 2 Jahren Finanzierungsdauer keinerlei Werbung von der Bank. Nur wenige Tage nach Einzug der letzten Rate, erhielt ich den Fahrzeugbrief per Briefpost – ok das ist sicher nicht die sicherste Variante.
Während der Finanzierung änderte sich meine ... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #9 von T.hechler am 12.06.2017 1
schlechter Kundenservice
Wir haben 2 Kredite bei der Santander laufen. Einen für das Auto und einen für die Küche. Beide sind jeweils vom Autohaus/Möbelhaus vermittelt. Antrag gehg schnell und unkompliziert.
Probleme gibt es, wenn man danach etwas möchte und sei es nur, dass Name (nach Heirat) oder Adresse geändert werden sollen. Ganz kompliziert wird es, wenn das Konto gewechselt wird. Meinen Namen haben sie nach 2 Jahren und mehreren Briefen immer noch nicht geändert. Aber bei Telefonaten von seiten der Santanderbank werde ich unhöflich darauf hingewiesen, dass ich ihn ändern muss. Keiner kann mir sagen, wo meine Briefe geblieben sind. Auch bei Adressänderung kommen keine Briefe bei denen an. (Übrigens auch nicht wenn man ihnen schriftlich mitteilt, dass man keine Werbung möchte.) Selbst als ich einen Rücksendeumschlag, der mit Werbung für neue Kredite ankam, genutzt hatte, kam dieser angeblich nicht an.
Schlimmer wird es, wenn Briefe von der neuen Bank bei Kontowechsel nicht ankommen und Mahngebühren von 18 Euro(für einen Kredit) angerechnet werden. Auch telefonische Mitteilung, dass das Konto geändert wurde, hat nicht funktioniert. Und weitere Mahngebühren wurden am nächsten Tag angedroht. Die Anrufe kommen seit über einer Woche 1-2 mal täglich. Auch wenn man von sich aus da anruft, wird man immer sehr unhöflich behandelt. Grundsätzlich werden bei diesen Gesprächen auch nur die Sachen dokumentiert, die ihnen in den Kram passt. Und es wird Druck aufgebaut das man telefonisch zustimmt das Beträge und Mahngebühren einfach abgebucht werden. Auch wie die Mahngebühren zustande kommen und sich angeblich innerhalb eines Wochenendes verdoppeln, konnte mir niemand erklären. Aber sie verdienen ja nichts an mir und müssen deswegen auch nicht auf mich eingehen (Aussage des Telefonisten). Übrigens berichtete mir eine andere Telefonistin, dass sie oft Beschwerden haben, weil Briefe nicht ankommen, aber an ihnen liegt das auf keinen Fall. Schade, dass eine Bank so wenig Wert auf ihre Kunden und den höflichen und professionellen Umgang legt. Die Raten waren zu dem Zeitpunkt auch schon längst überwiesen.
Grundsätzlich kann man über die Telefonate sagen, dass sie unsachlich sind, Druck aufgebaut wird und einem kein bisschen geholfen wird.
Ärgerlich ist auch, dass Autohäuser und Möbelhäuser Kredite bei solch einer Bank überhaupt vermitteln.
Wir haben 2 Kredite bei der Santander laufen. Einen für das Auto und einen für die Küche. Beide sind jeweils vom Autohaus/Möbelhaus vermittelt. Antrag gehg schnell und unkompliziert.
Probleme gibt es, wenn man danach etwas möchte und sei es nur, dass Name (nach Heirat) oder Adresse geändert werden sollen. Ganz kompliziert wird es, wenn das Konto gewechselt wird. Meinen Namen haben sie nach 2 Jahren und mehreren Briefen immer noch nicht geändert. Aber bei Telefonaten von seiten der San... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #8 von iris am 24.05.2017 1
Probleme bei Ablösung Autokredit
Solange man die Raten pünktlich bezahlt ist das alles kein Problem. Aber wehe, man kommt mit einem Anliegen. Die zu unrecht verlangte Bearbeitungsgebühr verlangten wir zurück. Hier schlossen wir uns einer Sammelklage an. Erst danach erhielten wir diese Gebühr zurück, natürlich mit Abzug der Anwaltskosten. Jetzt ist mein Mann verstorben und ich habe über meine Hausbank den Kredit abgelöst. Am nächsten Tag war ich bei der Zulassungsstelle um das Auto auf mich umzumelden. Da rief ich bei der Santander Bank an bezüglich des Kfz-Briefes. Nach gefühlten halben Stunde in der Warteschleife fragte ich nach, ob ich dem Kfz-Brief nicht gleich behalten könnte. Ich hätte auch die Unterlagen bzgl. Kreditzinsen dabei. Hier wurde ich angewiesen mit der Begründung, die Ablösung ist noch nicht angekommen. Es wurde sich auf keine Diskussion eingelassen. So musste ich die Gebühr zum Rückschicken des Kfz-Briefes bei der Zulassungsstelle bezahlen. Heute erhielt ich einen Anruf von der Bank. Hier wurde ich gefragt bzgl. Erbschein. Da ich keinen habe benötigt die Bank Unterschrift und Ausweiskopie aller Erbberechtigten. Auf meine Antwort, was das soll, ich habe den Kredit doch bezahlt wollte die Dame mir ewig erklären wieso und weshalb. Ich habe am Telefon gesagt, dass es schon schlimm genug ist, wenn der Mann verstirbt und dann noch das Theater seitens der Bank. Eine Tochter meines Mannes war heute Mal kurz bei mich. Hier wollte ich handschriftlich etwas aufsetzen. Noch nicht einmal das wird akzeptiert, nur mit Formular seitens der Bank, welches mir zugeschickt wird. Nach ewigem hin und her habe ich dann aufgelegt.
Solange man die Raten pünktlich bezahlt ist das alles kein Problem. Aber wehe, man kommt mit einem Anliegen. Die zu unrecht verlangte Bearbeitungsgebühr verlangten wir zurück. Hier schlossen wir uns einer Sammelklage an. Erst danach erhielten wir diese Gebühr zurück, natürlich mit Abzug der Anwaltskosten. Jetzt ist mein Mann verstorben und ich habe über meine Hausbank den Kredit abgelöst. Am nächsten Tag war ich bei der Zulassungsstelle um das Auto auf mich umzumelden. Da rief ich bei d... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #7 von Jenny am 09.09.2016 1
Probleme in der Kommunikation
Meinen Autokredit habe ich sofort durchbekommen. Als ich aus zwei Krediten einen machen wollte, ging auch alles ohne Probleme und recht freundlich.
Die Santander Bank hat immer pünktlich zum ersten des Monats die Kreditrate bekommen. Nun fängt das Problem an!!
1. Girokonto geändert trotz Anruf dort und Bestätigung, sie hätten es geändert ging die Kreditrate von dem Santander Girokonto ab / neue Adresse wurde auch nicht geändert!
2. TELEFONTERROR - OB MAN DAS NOCH SO NENNEN KANN, KEINE AHNUNG!
3. Kam ich in Elternzeit - bin bereit die Summe trotz weniger "Gehalt" zu zahlen!! Leider geht es nicht pünktlich ab, da das Elterngeld nicht immer bis zum ersten kam. Durch ein Telefonat wurde bestätigt, das das Lastschriftmandat gelöscht wird, ich solle überweisen, sobald es da ist! Adresse + Kontodaten werden geändert!
4. Diesen Monat wieder ein Brief bekommen, das es nicht abgebucht werden konnte! Als ich der Dame mitteilte, das mir gesagt wurde es wird gelöscht, ich soll es überweisen sobald es da ist und ich trotz Elterngeld bereit bin es zu bezahlen da ich keine Probleme haben möchte wurde sie unfreundlich!
Seit Monaten kommt immer eine Rückbuchung. Ich hätte Pflichten und auch die Pflicht eine neue Adresse Kontodaten... anzugeben! Ich soll nicht böse sein, aber für die Schufa wäre das nicht so schön ect. Irgendwann wies ich sie drauf hin, dass mein Kredit immer pünktlich gezahlt wurde. Aktuell geht das nicht, da das Elterngeld unterschiedlich kommt, aber ich zahle, sobald es da ist!
Prompt kam die Aussage, "mit einer Kreditrate sind sie immer noch im Rückstand." Wie bitte, ich hatte immer pünktlich gezahlt, außer die letzten Monate im Nachhinein überwiesen! RÜCKBLICK; Erst hieß es, ich bin im Rückstand am nächsten Tag beim Telefonat hieß es, es ist alles okay außer die vom jetzigen Monat fehlt, er wüsste nicht, was die Kollegin meinte ...der Kredit wurde auch zu diesem Monat gezahlt. ..beim nächsten Telefonat wurde nichts gesagt. Beim jetzigen unfreundlichen Telefonat hieß es, ich bin wieder im Rückstand. Welchen Monat genau konnte sie nicht sagen, ich soll mir aber Gedanken machen, wie ich es zahlen will und mich melden.
WENN EIN MAHNBRIEF KAM, DANN NUR VON DER JETZIGEN RATE DIE ICH IM NACHHINEIN IMMER SOFORT BEZAHLT HATTE - AUCH IMMER IM SELBEN MONAT ABER VON DER ANGEBLICH OFFEN STEHENDEN RATE WAR NIE DIE REDE (DIE BRIEFE KAMEN ZU MEINER MUTTER, DIE NOCH BEI DER ALTEN ADRESSE WOHNT). Ich werde nicht mehr anrufen und nur noch in die Filiale gehen.
Meinen Autokredit habe ich sofort durchbekommen. Als ich aus zwei Krediten einen machen wollte, ging auch alles ohne Probleme und recht freundlich.
Die Santander Bank hat immer pünktlich zum ersten des Monats die Kreditrate bekommen. Nun fängt das Problem an!!
1. Girokonto geändert trotz Anruf dort und Bestätigung, sie hätten es geändert ging die Kreditrate von dem Santander Girokonto ab / neue Adresse wurde auch nicht geändert!
2. TELEFONTERROR - OB MAN DAS NOCH SO NENNEN KANN... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #6 von S. Heerdt am 24.08.2016 1
Probleme bei Kreditablösung
Habe bei der Santander Consumer Bank einen Kredit aufgenommen, um ein Auto zu finanzieren. Alles kein Problem und sehr schnell und freundlich abgewickelt. Die obligatorische Versicherung für die Kreditlaufzeit wurde einem so ein bisschen auf Auge gedrückt, damit der Kredit auch ganz bestimmt durchgeht. So und dann ging es los. Ich wollte den Kredit vorzeitig ablösen.... Auf einmal waren Gebühren fällig.... Es wurde mir eine falsche Ablösesumme angegeben und somit wurde der Restbetrag wieder neu verzinst. Somit eine weitere Ablösesumme, die natürlich auch wieder mit Kosten verbunden war. Wieder eine falsche Ablösesumme....Diesmal zu hoch....
Der zu viel bezahlte Betrag, da er unter 10 Euro lag, wurde nicht zurück erstattet.... Die für den Kredit abgeschlossene Versicherung wurde nicht wieder ausgezahlt (sprich die Restsumme) sondern wurde ich eine Sterbeversicherung umgewandelt. Damit die Restsumme nicht ausgezahlt werden muss.
Und der KFZ Brief war dann auch noch 2 Wochen verschollen. Erst nach dem 10 Anruf hatte ich dann jemanden am Telefon, der mir dann endlich sagte das aufgrund der ganzen Vorgeschichte der Brief einfach nur noch nicht verschickt worden sei. Das war dann der Hammer. Das war das letzte mal, dass ich in irgendeiner Weise mit der Santander Bank etwas zu tun haben möchte.
Sie Zahlen zwar schnell und relativ unkomplizierte Abwicklung, aber den Ärger, den man dann bei vorzeitiger Beendigung hat, ist der Laden nicht wert.
Da nehme ich lieber ein Kreditinstitut mit 1 % mehr Zinsen aber weiß, dass ich da nicht so abgezockt werde.
Habe bei der Santander Consumer Bank einen Kredit aufgenommen, um ein Auto zu finanzieren. Alles kein Problem und sehr schnell und freundlich abgewickelt. Die obligatorische Versicherung für die Kreditlaufzeit wurde einem so ein bisschen auf Auge gedrückt, damit der Kredit auch ganz bestimmt durchgeht. So und dann ging es los. Ich wollte den Kredit vorzeitig ablösen.... Auf einmal waren Gebühren fällig.... Es wurde mir eine falsche Ablösesumme angegeben und somit wurde der Restbetrag wiede... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #5 von Stephanie am 24.06.2016 1
Ablösung und neuer Kredit - nur Probleme
Diese Bank kann man überhaupt nicht empfehlen. Die müssten weg vom Markt. Ich kaufte mir ein Auto über Finanzierung. Mein Vater nahm den Kredit auf. Das war 2009. 2013 löste ich die Kreditsumme aus. Zusätzlich wurde ein Antrag auf eine Kreditsumme gestellt. Mein Vater brauchte Geld damals. 2014 bekam er ein Schlaganfall und konnte die Summe nicht mehr zahlen. Die Bank hat mich nicht darauf aufmerksam gemacht, dass da noch ein Betrag offen ist. 5 Jahre kam nicht ein Schreiben.
Als aber mein Vater in einer Insolvenz ging, bekam ich sofort ein Schreiben, dass ich über 5000 Euro in zwei Wochen bezahlen soll.
Selbst als ich zum Anwalt ging, wurde komplett das Schreiben ignoriert. Da sie erstmal nachweisen sollten, das sie mich kontaktieren sollten.
Trotzdem wurden Zinsen berechnet und Verzugszinsen.
Diese Bank kann man überhaupt nicht empfehlen. Die müssten weg vom Markt. Ich kaufte mir ein Auto über Finanzierung. Mein Vater nahm den Kredit auf. Das war 2009. 2013 löste ich die Kreditsumme aus. Zusätzlich wurde ein Antrag auf eine Kreditsumme gestellt. Mein Vater brauchte Geld damals. 2014 bekam er ein Schlaganfall und konnte die Summe nicht mehr zahlen. Die Bank hat mich nicht darauf aufmerksam gemacht, dass da noch ein Betrag offen ist. 5 Jahre kam nicht ein Schreiben.
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #4 von Susann am 03.02.2016 1
schlechte Beratung
Also mein Autokredit hätte noch 2 Jahre laufen sollen. Aber durch die hohen Zinsen wollte ich es eher auslösen. Also fing ich an im November eine Teilzahlung zu leisten. Daraufhin hat es die Bank nicht geschafft, im Dezember die normale Rate abzuziehen (Konto war ausreichend gedeckt). Warum? Keine Ahnung. Bekam auch keine Mahnung.
Anfang Januar konnte ich mein Auto auslösen. Also Bank angerufen den Restbetrag erfragt und statt der geforderten 379,20 € habe ich ausversehen 380 € überwiesen. Nach einer Woche habe ich mal angerufen und nachgefragt ob das Geld eingegangen ist. Eigentlich wollte ich das Auto verkaufen und fragen, wann der Brief kommt. Die Frau meinte es wären noch über 100 € offen. Ich was hä? Sie sagte, es wären 329 € eingegangen ich Nein es sind 380 € gewesen.
Dann sagte sie was von - das ist mit der Teilzahlung vom November irgendetwas falsch verrechnet worden. Ich: Was hat das mit dem Restbetrag im Januar zu tun? Sie wusste dann auch nicht weiter, wollte mich mit meiner Beraterin verbinden welche aber nicht erreichbar war. Also später wieder angerufen und jemand anderes dran gehabt und schon fehlten nur noch 49,60 € und dann hat sie gesagt, ach nein das Auto ist ausgelöst durch die Zahlung. Sie meinte, es würde da als Abschlag verrechnet und nicht als Restbetrag.
Meine Beraterin war natürlich wieder nicht erreichbar. Also hat sie einen Anhang geschrieben wo drin stand, das es der ablösebetrag ist. Ich nach ein paar tagen wieder angerufen und gefragt wie es aussieht und die gleiche Geschichte wieder ist ausgelöst, Beraterin nicht erreichbar und sie hat den Anhang anscheinend nicht gelesen: so die Beraterin. Also hat sie noch mal geschrieben : wichtig bitte Brief zusenden. Wieder 3 Tage gewartet, wieder angerufen und gefragt. Da hieß er es ist ein Brief rausgegangen, wo die Rest Forderung drin steht.
Im Endeffekt stellte sich heraus, das das der Betrag vom Dezember ist. Das konnte man mir aber bei meinen 4-5 Telefonaten vorher nicht mitteilen. Das tolle ist auch, man hat nur die Sevicenummer und jedesmal jemand anderes dran, den man das ganze erzählen muss, meist hängt man auch noch 5-10 min in der Warteschleife. Eigentlich hätten die das schon im Januar im Abschlag mit verlangen müssen. Im Allgemeinen habe ich fast einen Monat mit Telefonieren und Nachfragen verbracht bis ich die Lösung bekommen habe warum es nicht ausgelöst wurde. Einfach zu lange, Beratung zu schlecht. Hat mich viel Zeit und Nerven gekostet, hätte nicht sein müssen.
Also mein Autokredit hätte noch 2 Jahre laufen sollen. Aber durch die hohen Zinsen wollte ich es eher auslösen. Also fing ich an im November eine Teilzahlung zu leisten. Daraufhin hat es die Bank nicht geschafft, im Dezember die normale Rate abzuziehen (Konto war ausreichend gedeckt). Warum? Keine Ahnung. Bekam auch keine Mahnung.
Anfang Januar konnte ich mein Auto auslösen. Also Bank angerufen den Restbetrag erfragt und statt der geforderten 379,20 € habe ich ausversehen 380 € überwi... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #3 von am 14.08.2015 1
Chaos / unprofessionell
3000 schlappe Euros sollten es sein für einen Autokauf. Zu geschmeidigen 2,5%. Online geht ja heutzutage alles. Also her mit! Sofort ist eine Mail von der Santander gekommen mit PDF, was zu machen ist. Gut... ausgedruckt, durchgelesen, unterschrieben. Alle nötigen Papiere beigelegt und mittels Post ID Verfahren abgeschickt. Und jetzt ging es los...2 Tage später ein erneuter Kreditvertrag. Diesmal zu schlappen 9% Wen man nicht innerhalb von 4 Wochen das Auto überschreibt. HALLO!!!! Es geht um einen Gebrauchtwagen. Da weiss ich doch nicht ob ich DEN bekomme und vielleicht noch 4 Wochen warten muss bis der perfekte kommt. Aber egal, ich hatte ja einen anderen Antrag verschickt...Anruf von Check24 (über die das ging): \"Es fehlen noch Abgaben zu sonstigen Krediten.\" Hab ich aber nicht! Bei Santander angerufen \"Kein Problem, alles ist da und genehmigt.\"
Perfekt! 1 Tag später Anruf von Santander: \"Ein Kontoauszug würde fehlen\"???? Zuwas? Ist ja nicht so das ich die letzten 3 Lohnzettel
mitgeschickt hab. Aber egal. \"Schicken sie das per Email an balalala 5. 5 ausgeschrieben.\" Gut Email geschickt, kommt mit Fehler zurück. Nochmals, Fehler. Hotline angerufen \"Die Kollegen haben Feierabend, aber sie müssen 5 als Zahl nehmen und nicht ausschreiben!\"...OK Email geht durch!
2 Tage später, es kommt wieder der selbe Kreditvertrag mit der Post...Ich frage nach: \"Muss eine Überschneidung sein. (von WAS
den???). Ist alles fertig und liegt in der Buchhaltung zur Auszahlung bereit. Da liegt das Geld wohl gut den mitlerweile sind 3 Wochen vergangen!
So nun kommt diese tolle \"Clever Card\" mit. Mit Homebanking und allem drum und dran. Zugangsdaten sind da, aber keine iTans. Dafür kommt Karte und Pin am selben Tag! iTans sind dafür nach 2 Wochen noch nicht da. Anruf bei der Hotline: \"Ja stimmt, die sind noch nicht raus, kann ich aber nicht sagen warum, die Kollegen haben schon Feierabend\"...
Ich arbeite beruflich im Außendienst und habe es mit vielen unfähigen Leuten zu tun. Aber so ein CHAOS wie bei der Santander hab ich noch NIEMALS gesehen. Es weis keiner was der andere macht und ZEIT braucht man bei ALLEM. Mittlerweile ist ein Monat vergangen und mein Kredit ist wohl immer noch in der Buchhaltung.
Wenigstens muss man dazu sagen, dass die Leute tel. IMMER sehr schnell erreichbar waren. Bringt aber nix weil entweder die richtige Abteilung Feierabend hat oder die halt auch nur keine Ahnung haben. Bei einer Bank, wo es um Geld geht ist leider keine Ahnung zu haben eine schlechte Sache.
Fazit: Einmal und NIE, NIE, NIE wieder. Ach ja und die Clever Karte flieg sofort zerschnitten auf den Müll.
3000 schlappe Euros sollten es sein für einen Autokauf. Zu geschmeidigen 2,5%. Online geht ja heutzutage alles. Also her mit! Sofort ist eine Mail von der Santander gekommen mit PDF, was zu machen ist. Gut... ausgedruckt, durchgelesen, unterschrieben. Alle nötigen Papiere beigelegt und mittels Post ID Verfahren abgeschickt. Und jetzt ging es los...2 Tage später ein erneuter Kreditvertrag. Diesmal zu schlappen 9% Wen man nicht innerhalb von 4 Wochen das Auto überschreibt. HALLO!!!! Es geht um... weiterlesen »
Santander Consumer Bank Autokredit Erfahrungsbericht #2 von Festus am 02.03.2015 2
DiBa Ablehnung - Hausbank bewilligt
Auch bei mir mit 77 Jahren wurde der Ing-DiBa Autokredit abgelehnt. Trotz Schufa 100%, Eigenheim und auch sonst stubenrein. Es liegt definitiv am Alter. Das wird natürlich nicht angeführt wegen Diskriminierung. Bin zu meiner Hausbank, da war es kein Problem, wenn auch mit etwas höherem Zinssatz.
ING Autokredit Erfahrungsbericht #1 von Hermann K. am 11.06.2013 5
Zufrieden mit Autofinanzierung
Am 30.12.2010 habe ich einen Kredit für die Anschaffung eines PKW bei der Santander Bank (Mönchengladbach) beantragt. Zu dem Zeitpunkt war ich bereits Rentner. Die Kreditsumme betrug 20.990 EUR. Laufzeit 36 Monate. Effektiver Jahreszins 5,99%. Die Beantragung und die Verfügbarkeit der Kreditsumme hat (über den Autohändler)insgesamt 1 Stunde gedauert. Service und Erreichbarkeit der Santander Bank waren schnell, kompetent, unkompliziert und situationsorientiert. Als Unterlagen waren erforderlich: Rentenbescheid und Unterlagen über weitere Einkünfte. Ich bin/war mit der Abwicklung des "Vorganges" äußerst zufrieden und würde jederzeit wieder (nächste Fahrzeuganschaffung) mit der Santander-Bank arbeiten.
Am 30.12.2010 habe ich einen Kredit für die Anschaffung eines PKW bei der Santander Bank (Mönchengladbach) beantragt. Zu dem Zeitpunkt war ich bereits Rentner. Die Kreditsumme betrug 20.990 EUR. Laufzeit 36 Monate. Effektiver Jahreszins 5,99%. Die Beantragung und die Verfügbarkeit der Kreditsumme hat (über den Autohändler)insgesamt 1 Stunde gedauert. Service und Erreichbarkeit der Santander Bank waren schnell, kompetent, unkompliziert und situationsorientiert. Als Unterlagen waren erforderl... weiterlesen »
